GESTOR DE COBRANZA ESPECIAL

MAVI Comercio Global; Región Centro; Presencial; MXN 167.000 - 279.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MAVI Comercio Global busca una persona para gestionar la cobranza y recuperación de cartera asignada, enfocándose en recuperar saldos y optimizar procesos. Se valorará experiencia previa y habilidades de negociación.

Se requieren preparatoria o bachillerato, 1 año de experiencia, y disponibilidad para viajar. Es necesario tener vehículo y capacidad para trabajar con números y porcentajes, manteniendo enfoque en resultados.

Formación

• Preparatoria o Bachillerato.
• Experiencia en puesto similar de 1 año.
• Disponibilidad para viajar.
• Requiere vehículo.
• Gestión de relaciones con clientes.
• Mejora de productividad.
• Numérico y porcentajes.
• Pensamiento crítico.

Responsabilidades

• Elaborar ruta de su cartera total.
• Envio de gestiones de la aplicacion fichas de cobro.
• Conocer las politicas y parametros de la empresa.
• Visiteo total de su cartera.
• Conocimiento de las cuotas de cobranza.
• Gestion de cobranza con los clientes en atraso.
• Checar recibos, lct y folios de adjudicacion.

Conocimientos

Gestión de relaciones con clientes

Mejora de productividad

Numérico y porcentajes

Pensamiento crítico

Educación

Preparatoria o Bachillerato

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Gestionar de manera efectiva las cuentas asignadas buscando recuperar la totalidad del adeudo del cliente ofreciendo bonificaciones o reestructuras.

Compensación y Jornada

• Tipo de salario:FIJO
• Sueldo variable:$0.00

Funciones y responsabilidades del puesto

• Elaborar ruta de su cartera total.
• Envio de gestiones de la aplicacion fichas de cobro.
• Conocer las politicas y parametros de la empresa.
• Visiteo total de su cartera.
• Conocimiento de las cuotas de cobranza.
• Gestion de cobranza con los clientes en atraso.
• Checar recibos, lct y folios de adjudicacion.

Requisitos del perfil del puesto

Generales

Escolaridad

Preparatoria o Bachillerato

Experiencia en puesto similar

1 año

Disponibilidad para viajar

Requiere Vehículo

Conocimientos / Habilidades

Gestión de relaciones con clientes

Mejora de productividad

Numérico y porcentajes

Pensamiento crítico

Competencias

Adoptar desiciones acertadas

Manejo de bases de datos de clientes

Manejo de quejas y reclamos

Negociación

Orientación a resultados

Objetivos y resultados clave OKR

• Recuperacion de cartera vencida menudeo al 100% de su cuota.
• Regularizacion de saldo capital con mas de 150 dias vencidos.
• Mover como minimo el 10% de su universo de cuentas inactivas.
• Recuperacion de cuentas reestructuradas.