Jefe de Sistemas

HQ Platinum; Santa Catarina; On-site; MXN 550,000 - 900,000; Full time

Job summary

HQ Platinum busca un líder de Operaciones de Tecnología de la Información para coordinar servicios y sistemas de TI, garantizando disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento.

Responsable de administrar plataformas ERP (Epicor), EDI y Power BI, impulsar automatización y digitalización, gestionar infraestructura y proveedores, y coordinar proyectos con usuarios internos. Se requiere ingeniería y al menos 2 años de experiencia en TI en manufactura.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en Tecnologías de Información, preferentemente en manufactura.
• Experiencia administrando y evolucionando plataformas ERP (Epicor), EDI, Power BI, infraestructura y ciberseguridad.
• Experiencia liderando equipos y gestionando proveedores tecnológicos.

Responsibilities

• Coordinar la operación del área de TI, estableciendo prioridades de trabajo y dando seguimiento a incidencias, proyectos y requerimientos de los usuarios.
• Administrar, dar soporte y coordinar mejoras y actualizaciones de las plataformas de negocio, incluyendo ERP, EDI, Power BI y demás aplicaciones utilizadas por la compañía, asegurando su correcto funcionamiento y aprovechamiento.
• Identificar y ejecutar oportunidades de automatización, digitalización e Inteligencia Artificial que permitan reducir procesos manuales, mejorar la calidad de la información e incrementar la productividad.
• Administrar la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, redes, comunicaciones, equipos, respaldos, accesos y servicios relacionados, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
• Dar seguimiento a las políticas y controles de ciberseguridad, procurando la adecuada protección de la información, los sistemas y los activos tecnológicos de la empresa.
• Coordinar proveedores, usuarios internos y proyectos tecnológicos, dando seguimiento a los servicios contratados, niveles de servicio, costos e incidencias, así como a la implementación de soluciones, pruebas, documentación, capacitación y puesta en operación.
• Proponer a la Dirección mejoras e iniciativas tecnológicas, presentando alternativas, costos, beneficios y necesidades de implementación para su evaluación y aprobación, manteniendo actualizados la documentación y los controles del área.

Skills

Visión de negocio

Liderazgo

Orientación a resultados

Gestión del cambio

Capacidad de análisis

Comunicación efectiva

Traducir necesidades negocio

Education

Ingeniería en Sistemas / Informática

Job description

Objetivo del puesto

Coordinar y asegurar la operación de los servicios y sistemas de Tecnologías de Información de la empresa, garantizando su disponibilidad, seguridad y adecuado funcionamiento.

Objetivo del puesto

Coordinar y asegurar la operación de los servicios y sistemas de Tecnologías de Información de la empresa, garantizando su disponibilidad, seguridad y adecuado funcionamiento.

Administrar y dar seguimiento a las plataformas de negocio, infraestructura y proveedores tecnológicos, así como identificar y ejecutar oportunidades de mejora, automatización y digitalización que contribuyan a incrementar la eficiencia de los procesos de la organización.

Principales responsabilidades

• Coordinar la operación del área de TI, estableciendo prioridades de trabajo y dando seguimiento a incidencias, proyectos y requerimientos de los usuarios.
• Administrar, dar soporte y coordinar mejoras y actualizaciones de las plataformas de negocio, incluyendo ERP, EDI, Power BI y demás aplicaciones utilizadas por la compañía, asegurando su correcto funcionamiento y aprovechamiento.
• Identificar y ejecutar oportunidades de automatización, digitalización e Inteligencia Artificial que permitan reducir procesos manuales, mejorar la calidad de la información e incrementar la productividad.
• Administrar la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, redes, comunicaciones, equipos, respaldos, accesos y servicios relacionados, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
• Dar seguimiento a las políticas y controles de ciberseguridad, procurando la adecuada protección de la información, los sistemas y los activos tecnológicos de la empresa.
• Coordinar proveedores, usuarios internos y proyectos tecnológicos, dando seguimiento a los servicios contratados, niveles de servicio, costos e incidencias, así como a la implementación de soluciones, pruebas, documentación, capacitación y puesta en operación.
• Proponer a la Dirección mejoras e iniciativas tecnológicas, presentando alternativas, costos, beneficios y necesidades de implementación para su evaluación y aprobación, manteniendo actualizados la documentación y los controles del área.

Perfil requerido

• Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en Tecnologías de Información, preferentemente en empresas manufactureras.
• Experiencia administrando y evolucionando plataformas ERP (idealmente Epicor), EDI, Power BI, infraestructura, redes y ciberseguridad.
• Experiencia liderando equipos y gestionando proveedores tecnológicos.

Competencias

• Visión de negocio.
• Liderazgo.
• Orientación a resultados.
• Gestión del cambio.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad para traducir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas.