Gerente de infraestructura

CRH Talento en IT; Huixquilucan de Degollado; Presencial; MXN 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CRH Talento en IT busca un Gerente de Tecnologías de la Información para dirigir la estrategia, operación y evolución tecnológica de la organización. El rol requiere asegurar continuidad operativa, ciberseguridad, disponibilidad de servicios críticos y gobierno de datos, con foco en IA y tecnologías emergentes.

Ubicación: Interlomas, Estado de México (presencial); horario laboral de lunes a jueves 8:00-18:00 y viernes 8:00-14:30. Inglés avanzado conversacional (80%).

Formación

• Más de 5 años liderando áreas de Tecnología de la Información.
• Experiencia en infraestructura, redes, centros de datos y servicios empresariales.
• Gestión de equipos, proveedores y presupuestos.
• Participación en proyectos de implementación y transformación tecnológica.

Responsabilidades

• Liderar la operación de infraestructura tecnológica, centros de datos y servicios críticos de TI.
• Gestionar equipos de infraestructura, soporte técnico y mesa de ayuda.
• Administrar redes, telecomunicaciones, servidores, almacenamiento y nube.
• Definir SLAs, continuidad de negocio y mejora continua.
• Gestionar proyectos de infraestructura y transformación digital.
• Administrar proveedores, contratos y licenciamiento.
• Implementar ciberseguridad, continuidad operativa y recuperación ante desastres.
• Evaluar soluciones de automatización, analítica e IA para optimizar la operación.
• Garantizar cumplimiento de auditorías y buenas prácticas de TI.

Conocimientos

Liderazgo

Planeación estratégica

Gestión operativa

Gestión de proyectos

Negociación con proveedores

Comunicación ejecutiva

Gestión de riesgos

Toma de decisiones

Gestión de presupuestos

Orientación a resultados

Educación

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Ingeniería en Informática

Licenciatura afín a Tecnologías de la Información

Herramientas

Azure

AWS

Google Cloud

Microsoft 365

Active Directory

Exchange

Teams

SharePoint

CMDB

ITSM

Descripción del empleo

Dirigir la estrategia, operación y evolución tecnológica de la organización, asegurando la continuidad operativa, ciberseguridad, disponibilidad de servicios críticos, infraestructura tecnológica, gobierno de datos y adopción de tecnologías emergentes e inteligencia artificial alineadas a los objetivos del negocio.

Gerente de Tecnologías de la Información (TI)

Interlomas, Estado de México (Presencial)

Lunes a jueves de 8:00 a 18:00 hrs | Viernes de 8:00 a 14:30 hrs

Inglés avanzado conversacional (80%)

Objetivo del Puesto

Dirigir la estrategia, operación y evolución tecnológica de la organización, asegurando la continuidad operativa, ciberseguridad, disponibilidad de servicios críticos, infraestructura tecnológica, gobierno de datos y adopción de tecnologías emergentes e inteligencia artificial alineadas a los objetivos del negocio.

Responsabilidades

• Liderar la operación de infraestructura tecnológica, centros de datos y servicios críticos de TI.
• Gestionar equipos de infraestructura, soporte técnico, mesa de ayuda y servicios tecnológicos.
• Administrar redes, telecomunicaciones, servidores, almacenamiento, virtualización, nube, respaldos y monitoreo.
• Definir y supervisar indicadores operativos, SLA, continuidad de negocio y mejora continua.
• Gestionar proyectos de infraestructura, migraciones, actualizaciones tecnológicas y transformación digital.
• Administrar proveedores, contratos, licenciamiento, presupuestos y servicios administrados.
• Implementar estrategias de ciberseguridad, continuidad operativa, recuperación ante desastres y protección de datos.
• Evaluar e implementar soluciones de automatización, analítica avanzada e inteligencia artificial para optimizar la operación tecnológica.
• Garantizar cumplimiento de auditorías, controles internos y mejores prácticas de TI.

Requisitos

Experiencia

• Más de 5 años liderando áreas de Tecnología de la Información.
• Experiencia en infraestructura, redes, telecomunicaciones, centros de datos y servicios empresariales de TI.
• Experiencia gestionando equipos técnicos, proveedores y presupuestos.
• Participación en proyectos de implementación, mantenimiento y transformación tecnológica.

Conocimientos Técnicos

• Infraestructura tecnológica, Data Centers y ambientes híbridos.
• Redes LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, SD-WAN, telecomunicaciones y seguridad perimetral.
• Firewalls, balanceadores, switches, routers y access points.
• Servidores, almacenamiento, virtualización, respaldos y recuperación ante desastres.
• Plataformas Cloud: Azure, AWS y Google Cloud.
• Microsoft 365, Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint y OneDrive.
• Herramientas de monitoreo, gestión de tickets, CMDB e inventarios.
• Ciberseguridad, EDR, gestión de accesos, protección de datos y respuesta a incidentes.
• ERP, CRM, Business Intelligence (BI), automatización e Inteligencia Artificial.
• Gestión de SLA, ITSM, continuidad operativa y gobierno de TI.

Certificaciones Deseables

• ITIL
• COBIT
• ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301
• Cisco
• Microsoft
• VMware
• AWS
• Azure
• Google Cloud
• PMP
• Scrum

Escolaridad

• Ingeniería en Sistemas Computacionales.
• Ingeniería en Informática.
• Licenciatura afín a Tecnologías de la Información.

Competencias

• Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
• Planeación estratégica y gestión operativa.
• Gestión de proyectos y presupuestos.
• Toma de decisiones bajo presión.
• Negociación con proveedores.
• Gestión de riesgos y ciberseguridad.
• Comunicación ejecutiva.
• Orientación a resultados y mejora continua.

Equipo a Cargo

• Gerencia de Centro de Servicio.
• Administrador de Infraestructura Tecnológica.
• Ingeniero de Soporte Técnico.

Ubicación

Interlomas, Estado de México.