Jefe de sistemas

TalentXera Executive Search; Región Centro; On-site; MXN 320,000 - 460,000; Full time

Job summary

TalentXera Executive Search busca un perfil generalista de Sistemas, orientado a la continuidad y estabilidad tecnológica. Responsable de apoyar a ~200 usuarios y mantener operaciones de TI, con foco en servicio y resolución de incidencias.

Se valora experiencia en ERP, redes, nube y seguridad básica, así como coordinación de proveedores y administración de licencias. Ubicación en Jalisco, México, con enfoque operativo cercano a la operación.

Qualifications

• Titulación en Sistemas o afín y al menos 5 años de experiencia en posiciones generalistas de TI.
• Experiencia previa como Coordinador, Encargado o Jefe de Sistemas.
• Conocimientos en redes LAN/Wi-Fi y conectividad, y administración de usuarios.
• Gestión de proveedores y control de activos tecnológicos.

Responsibilities

• Soporte a usuarios en hardware, software, accesos, conectividad y aplicaciones.
• Administración y control de equipos y activos tecnológicos; coordinación de proveedores.
• Redes, Wi-Fi, internet, servidores y servicios de conectividad; backups y recuperación de información.
• Administración de usuarios, permisos, licencias y accesos; mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Gestión de ERP y soporte interno en coordinación con el proveedor especializado; control de presupuesto y obsolescencia.

Skills

Soporte a usuarios

Administración de activos

Redes

Servicios en la nube

Gestión de proveedores

Education

Ingeniería o Licenciatura en Sistemas

Tools

Microsoft 365

Google Workspace

ALPHA ERP / Castelec

SQL

Job description

Estamos buscando un perfil generalista de Sistemas, sólido, resolutivo y muy cercano a la operación, que pueda hacerse responsable de la continuidad y estabilidad tecnológica de una empresa con aproximadamente 200 usuarios.

La posición tendrá responsabilidad sobre:

• • Soporte a usuarios en hardware, software, accesos, conectividad y aplicaciones.
• • Administración y control de equipos y activos tecnológicos.
• • Redes, Wi-Fi, internet, servidores y servicios de conectividad.
• • Servicios en la nube, respaldos y recuperación de información.
• • Administración de usuarios, permisos, licencias y accesos.
• • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• • Seguridad básica de información y protección de endpoints.
• • Coordinación y seguimiento de proveedores tecnológicos.
• • Atención y seguimiento de incidencias hasta su resolución.
• • Administración y soporte interno de ERP, en coordinación con el proveedor especializado.
• • Control de presupuesto, renovaciones, obsolescencia y necesidades tecnológicas del área.

Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de Información, Computación o carrera afín, con al menos 5 años de experiencia en posiciones generalistas de TI y experiencia previa como Coordinador, Encargado o Jefe de Sistemas.

Es importante contar con experiencia en:

• • Redes LAN/Wi-Fi y conectividad.
• • Microsoft 365, Google Workspace o herramientas similares.
• • Backups y servicios en la nube.
• • Administración de usuarios y permisos.
• • Control de activos y licenciamiento.
• • Gestión de proveedores.

Será un plus contar con conocimientos de ALPHA ERP / Castelec, SQL, Active Directory / Entra ID, firewalls, VPN y herramientas de ticketing.

Buscamos a una persona con fuerte orientación al servicio, autonomía, organización, sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas, que disfrute estar cerca de la operación y dar seguimiento hasta que las cosas realmente queden resueltas.

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