JEFE DE PROMOCION DOMICILIARIA

Coppel Enterprise; General Escobedo; Presencial; MXN 167.400 - 223.200; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios financieros busca un Supervisor de Crédito de Cobranza Domiciliaria en General Escobedo, Nuevo León. El candidato ideal se encargará de la supervisión y capacitación de promotores, asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares en el proceso de cobranza. Se requiere una fuerte capacidad de liderazgo y habilidades organizativas, así como un enfoque en el cumplimiento de metas mensuales. Ofrecemos un programa a tiempo completo con un entorno dinámico.

Formación

• Cumplimiento mensual de metas de solicitudes.
• Conocimiento en supervisión de equipos de trabajo.

Responsabilidades

• Supervisar y capacitar a Promotores de Crédito.
• Delimitar áreas de trabajo para los promotores.
• Sondar solicitudes para asegurar el trabajo correcto.
• Cumplir con la rendición de cuentas diaria.

Descripción del empleo

Incrementar la cartera de Clientes Nuevos a través de la supervisión y capacitación de Promotores de Crédito de Cobranza Domiciliaria, garantizando el desarrollo de procesos con apego a lo establecido, manteniendo los principales indicadores de desempeño dentro de los objetivos de la ciudad y/o centro.

Responsabilidades

• Delimitar las areas de trabajo para ubicar a los promotores en las colonias donde estarian trabjando durante la jornada laboral.
• Realizar sondeo de las soliditudes realizadas, para garantizar el trabajo correcto de los colaboraodres.
• Realiza rendición de cuentas al terminar la jornada laboral regresa a la oficina, llena su hoja de actividades diarias y revisa junto con su jefe las solicitudes realizadas durante el día.
• Aplicar la Toma de Tiempo de Filas en Cajas de Abono Coppel y BanCoppel para proporcionar los tiempos de atención a Clientes a Operación Tiendas y estos sirvan para la toma de decisiones en sus estrategias de servicios.
• Generar listado de Ordenes de Supervisión a repartir con los Promotores para apoyar al Chofer en la Supervisión.
• Suplir al Gerente en sus actividades en causo de ausencia para que reciban el reporte de otros Jefes y sea el responsable de la oficina en su ausencia.

Calificaciones

• % mensual de cumplimiento meta de solicitudes por Alta Móvil. (Cantidad de solicitudes realizadas vs meta establecida).
• % mensual de tarjetas Autorizadas Vs Solicitudes Capturadas.
• % mensual de tarjetas Entregadas Vs Solicitudes Autorizadas.

Información de puesto

• Identificación de puesto 155722
• Categoría de puesto Operativo
• Fecha de anuncio 07/08/2025, 17:56
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones CALLE AVIANA #350 INTERIOR 350A Y 350B, GENERAL ESCOBEDO, NUEVO LEON, 66057, MX

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