Jefe de Operaciones

FIBRA SHOP; Cabo San Lucas; Sur place; MXN 559 000 - 669 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo bruto mensual inicial 55,000 MX

15 días de aguinaldo

12 días de vacaciones

25% de prima vacacional

Seguro social

Infonavit - fonacot

Résumé du poste

FIBRA SHOP busca un Jefe de Operaciones para dirigir las operaciones diarias del centro comercial y lograr eficiencia, calidad y satisfacción de clientes y locatarios. Responsable de supervisar mantenimiento, seguridad y servicios generales, y de reportar a la Dirección con KPIs.

Requiere licenciatura en Administración o Ingeniería Industrial y 5 años de experiencia en gestión operativa. Se valoran habilidades en ERP/CRM y liderazgo transformacional; disponibilidad para cambios de residencia.

Qualifications

• Licenciatura en Administración o Ingeniería Industrial.
• 5 años de experiencia en gestión operativa.
• Conocimiento de ERP/CRM y sistemas de mantenimiento BMS.
• Conocimiento de normativas de seguridad y regulaciones locales.

Responsabilités

• Supervisar mantenimiento, limpieza, estacionamiento y proyectos de mejora.
• Garantizar cumplimiento de estándares operativos y normativos.
• Revisar y optimizar uso del presupuesto operativo asignado.
• Diseñar planes de mejora continua y KPIs de desempeño.
• Liderar y desarrollar al equipo operativo; gestionar relaciones con locatarios.

Connaissances

Liderazgo

Gestión operativa

Análisis financiero

Comunicación

Resolución de problemas

Formation

Licenciatura en Administración

Ingeniería Industrial

Outils

ERP

CRM

BMS

Description du poste

UBICACIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO - PLAZA PUERTO PARAÍSO.Objetivo del Puesto:Gestionar operaciones diarias del centro de vida, garantizando eficiencia, calidad y satisfacción de clientes y locatarios, con enfoque en resolver problemas, optimizar recursos y prepararse para responsabilidades estratégicas.Puesto:Jefe de Operaciones.Ofrecemos:Sueldo bruto mensual inicial $55,000.0015 días de aguinaldo.12 días de vacaciones.25% de prima vacacional.Seguro social.Infonavit - fonacot.Contratación directamente por la empresa (Antigüedad).Escolaridad:Licenciatura en Administración o Ing. Industrial.Gestión operativa idealmente en centros comerciales, bienes raíces o industrias relacionadas.Actividades:Supervisar las actividades diarias de mantenimiento, limpieza, prevención, estacionamiento, proyectos de mejora, gestión de eventos y servicios generales en el centro comercial.Garantizar el cumplimiento de los estándares operativos y normativos aplicables (incluyendo temas de seguridad, medio ambiente y regulaciones locales).Revisar y optimizar el uso del presupuesto operativo asignado.Coordinar con los proveedores y contratistas para garantizar el cumplimiento de acuerdos y calidad en los servicios.Diseñar y ejecutar planes de mejora continua para optimizar los procesos operativos del centro comercial.Implementar métricas clave de desempeño (KPIs) para medir la eficiencia de las operaciones y presentar informes mensuales a la Dirección.Supervisar, entrenar y desarrollar al equipo operativo, fomentando el trabajo en equipo y la resolución efectiva de problemas.Identificar talento interno y transmitir a dirección general posibles planes, pero que no interfiera con su desarrollo.Participar en proyectos especiales relacionados con la expansión, remodelación o apertura de nuevas áreas del centro comercial.Desarrollar propuestas estratégicas para mantener siempre los equipos y espacios funcionando correctamente para mejorar la experiencia del cliente y los niveles de ocupación del Centro de Vida.Apoyar en la planeación de escenarios para emergencias operativas o eventos masivos.Actuar como el principal enlace operativo con los locatarios, atendiendo solicitudes, quejas y resolviendo problemas en tiempo y forma.Proponer iniciativas para mejorar la interacción entre locatarios, clientes y el equipo operativo.Experiencia:5 años de experiencia en gestión operativa.Manejo avanzado de herramientas tecnológicas para gestión operativa (ERP, CRM o Sist. de mantenimiento BMS).Análisis financiero básico, incluyendo manejo de presupuestos y análisis de costos.Conocimiento de normativas de seguridad, mantenimiento, construcción, limpieza, estacionamiento e infraestructura aplicable a centros.Edad:De 45 a 55 años.Género:Indistinto.Aptitudes y actitudes:Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios, participando en proyectos estratégicos.Visión estratégica: Capacidad para analizar situaciones complejas y diseñar planes de acción a mediano y largo plazo.Comunicación efectiva: Excelentes habilidades de negociación, presentación y redacción de informes ejecutivos.Orientación a resultados: Fuerte enfoque en alcanzar objetivos medibles y superar metas operativas.Disponibilidad para cambio de residencia.Liderazgo transformacional: Habilidad para inspirar y dirigir equipos de trabajo, hacia el logro de metas ambiciosas.Toma de decisiones: Capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión, basadas en datos y análisis.Interés y habilidades para participar en la planeación y ejecución estratégica de la empresa.Actividades:Interesados enviar su CV o SOLICITUD DE EMPLEO al 5532129718 con atención a HUGO CRUZ.