Supervisor Operativo, Ventas

Cristalerías para el Hogar, S.A. de C.V.; Izúcar; Presencial; MXN 105.399 - 126.248; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base y prestaciones superiores

Vales de despensa

Caja de ahorro

Uniformes

Descripción de la vacante

Veana, empresa mexicana con más de 60 años en la venta y comercialización de artículos para el hogar, busca un Superintendente Operativo de Tienda Retail para coordinar equipos y garantizar un surtido y servicio de calidad en sucursal de Izúcar.

El candidato debe contar con preparatoria concluida, experiencia en recibo de mercancía, manejo de personal y disponibilidad de horarios; la orientación al cliente y la capacidad de liderar operaciones diarias será valorada.

Formación

• Experiencia en recibo de mercancía.
• Manejo de personal.
• Disponibilidad de horario.
• Gusto por las ventas y la atención al cliente.

Responsabilidades

• Coordinar la asignación de actividades a Auxiliares de Ventas y Auxiliares de almacén.
• Supervisar el surtido de producto para áreas y pedidos de clientes.
• Aplicar los estándares de venta y ejecutar el protocolo de servicio en sucursal.
• Supervisar el checado diario en piso de venta y almacén.
• Coordinar al personal para la ejecución de guías de mantenimiento.
• Solicitar recursos materiales necesarios para la operación.
• Apoyar a buscar existencias en sucursales aledañas.

Conocimientos

Manejo de personal

Atención al cliente

Ventas

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

En Veana somos una empresa orgullosamente mexicana que ha operado exitosamente desde hace más de 60 años, dedicada a la venta y comercialización de artículos para el hogar: mesa, cocina y regalos. Contamos con presencia en los estados de Puebla, Tlaxcala, Morelos, Hidalgo, Veracruz, Chiapas, Tabasco y Oaxaca, enfocados siempre en brindar la mejor atención al cliente y mantener nuestra calidad en el servicio.

SUPERINTENDENTE OPERATIVO DE TIENDA RETAIL

ACTIVIDADES

• Coordinar la asignación de actividades a los Auxiliares de Ventas y Auxiliares de almacén a su cargo.
• Supervisar que el surtido de producto para las áreas y pedidos de clientes sea ágil y sin contratiempos.
• Supervisar que los Auxiliares de Ventas y Auxiliares de almacén a su cargo apliquen todos los estándares de venta.
• Ejecutar el protocolo de servicio en sucursal.
• Supervisar que se realice el checado diario en piso de venta y almacén con base a la política.
• Supervisar las áreas de los Auxiliares de Ventas y Auxiliares de almacén a su cargo cumpliendo con los lineamientos de 5 PBE establecidos además marbeteo y fondeo en almacén.
• Supervisar que se realice de manera efectiva los cambios de precios.
• Supervisar que se realice la garantía de exhibición.
• Supervisar el desembalaje de los artículos autorizados.
• Supervisar que la separación de la merma de sucursal sea bajo los lineamientos de la política de merma y la política de criterios de aceptación.
• Supervisar que las exhibiciones especiales de sus áreas asignadas cumplan con los lineamientos del Manual de Estandarización de tiendas.
• Supervisar la correcta colocación del material "POP" de acuerdo a las promociones o temporadas.
• Coordinar al personal a cargo para la ejecución de las guías de mantenimiento.
• Solicitar a subgerencia de sucursal los recursos materiales necesarios para la operación (materiales de limpieza, cintas adhesivas, porta precios, etc.).
• Apoyar a los Auxiliares de Ventas y Auxiliares de almacén a buscar existencias en sucursales aledañas para canalizar al cliente en caso de no contar con existencia del producto que busca.
• Supervisar, revisar y documentar la recepción y el envío de producto.
• Supervisar y coordinar las descargas.
• En el reporte de transferencias, identificar la merma en tránsito, faltantes o sobrantes y reportarlo a la gerencia de sucursal.
• Ejecutar y supervisar el correcto acomodo de la mercancía recibida en descarga en el almacén, copetes y piso de venta.
• Preparar y realizar conteo cíclico asignado.
• Participar en todo el proceso del inventario general.
• Participar en la limpieza en las áreas comunes según las guías de mantenimiento.
• Supervisar y realizar el proceso de las garantías de los electrodomésticos.
• Coordinar al personal para mantener cubiertas las áreas de paquetería y entradas de la sucursal.

REQUISITOS

• Preparatoria concluida.
• Experiencia en recibo de mercancía.
• Manejo de personal.
• Disponibilidad de horario.
• Gusto por las ventas y la atención al cliente.

TIEMPO DE TRABAJO

Lunes a domingo (1 día de descanso entre semana). Horario rotativo por semana.

BENEFICIOS

• Salario base de $10,378.50 brutos mensuales (pago quincenal).
• Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día.
• Vales de despensa adicionales de $1,500 mensuales.
• Caja de ahorro.
• Uniformes.
• Capacitación.
• Beneficios como colaboradores.
• Descuentos preferenciales en productos y mucho más.

UBICACIÓN

CENTRO DE IZUCAR.

¡Se parte de este gran equipo, te esperamos!