Jefe de Formación y Desarrollo Hotel Hard Rock Cancún

RCD Hotels; Benito Juárez; Presencial; MXN 335.000 - 603.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Uniformes

Transporte

Alimentos

Descripción de la vacante

PAM Hotels busca un JEFE FORMACIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL para liderar programas de capacitación y desarrollo de talento en destinos de lujo. Coordinará necesidades de formación, diseñará cursos y supervisará la ejecución para garantizar estándares y políticas institucionales.

Se requiere licenciatura en áreas afines y al menos 2 años de experiencia en capacitación y desarrollo. Se valorará inglés intermedio y habilidades de gestión de grupos en un entorno hotelero."

Formación

• Licenciatura en Psicología, Administración, Turismo o afín.

Responsabilidades

• Planear programas de practicantes internos y externos y prácticas operativas.
• Diseñar, planificar y ejecutar cursos de capacitación.
• Programa prácticas operativas basadas en resultados y áreas de oportunidad detectadas.
• Elaborar el presupuesto y programa anual de capacitación (certificaciones, requerimientos de calidad, protección civil, STPS y cursos institucionales).
• Supervisar reportes de prácticas internas y externas.
• Reportes mensuales y trimestrales (KPI’s).

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Comunicación

Planificación de capacitaciones

Educación

Licenciatura en Psicología

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Turismo

Descripción del empleo

PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como:

JEFE FORMACIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Objetivo

Lidera y desarrolla los programas de capacitación integral para impulsar el desarrollo, motivación y satisfacción de los colaboradores, mediante la identificación estratégica de necesidades de formación (DNC) y la supervisión del cumplimiento de los estándares y políticas institucionales.

Requisitos

Educación: Licenciatura en Psicología, Administración, Turismo o afín.

Experiencia laboral: 2 años como responsable del departamento de Capacitación / Formación y Desarrollo.

Conocimientos Específicos

• Dominio del idioma inglés nivel intermedio (deseable.)
• Ejecución e Implementación de Actividades de Cultura Organizacional
• Diseño y ejecución de entrenamiento técnico operativo
• Desarrollo de Planes de Capacitación.
• Manejo de grupos.

Competencias

• Pasión por los logros
• Gestionar íntegramente
• Innovar el negocio
• Conectar, comunicar e inspirar
• Sorprender al cliente

Funciones

• Planea programas de practicantes internos y externos y prácticas operativas.
• Diseña, planifica y ejecuta cursos de capacitación.
• Programa prácticas operativas en base a los resultados y áreas de oportunidad detectadas.
• Elabora el presupuesto y programa anual de capacitación (Certificaciones, requerimientos de calidad, protección civil, STPS y cursos institucionales).
• Supervisa reportes de prácticas internas y externas.
• Reportes mensuales y trimestrales (KPI´s).

Ofrecemos

Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, uniformes, transporte y alimentos)

Plan de Carrera

En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil y orientación sexual, etc.

Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.