JEFE DE COMPUTO (PLAZA)

COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE CV; Tijuana; Presencial; MXN 180.000 - 300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Farmacias del Ahorro busca un profesional de Tecnología de la Información para asegurar el funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica en tiendas y oficinas, brindando soporte técnico y gestión de incidencias.

Se requiere licenciatura en TI o afín y 2+ años de experiencia en soporte técnico y redes. El puesto es presencial, en planta, con oportunidades de desarrollo dentro de una de las cadenas farmacéuticas más grandes de México.

Formación

• Licenciatura / Ingeniería en Tecnología de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o afín.
• 2+ años de experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda.
• Experiencia en redes y herramientas tecnológicas.

Responsabilidades

• Generar y ejecutar planes de mantenimiento preventivo a la infraestructura tecnológica y ejecutar mantenimiento correctivo en caso de requerirse.
• Instalar, configurar y actualizar programas y/o aplicaciones tecnológicas, necesarias para la operación de tiendas y oficinas de plaza.
• Asegurar el control de inventario de los equipos de cómputo, licencias y servicios de tecnología.
• Administrar las solicitudes de nuevos equipos y gestionar garantías, reparaciones, siniestros, reemplazo y desecho de activos.
• Supervisar y asesorar a los usuarios en el correcto uso de aplicativos y herramientas tecnológicas.
• Atender con prontitud todos los incidentes relacionados al área de tecnología de información.

Conocimientos

Soporte técnico

Mesa de ayuda

Redes

Educación

Licenciatura / Ingeniería en TI

Descripción del empleo

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional.

Misión del puesto

La misión del rol es asegurar el funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica en las operaciones, brindando soporte técnico a tiendas y oficinas de plaza, de acuerdo con las políticas, guías de supervisión y protocolos establecidos.

Descripción de puesto

• Generar y ejecutar planes de mantenimiento preventivo a la infraestructura tecnológica y ejecutar mantenimiento correctivo en caso de requerirse.
• Instalar, configurar y actualizar programas y/o aplicaciones tecnológicas, necesarias para la operación de tiendas y oficinas de plaza.
• Asegurar el control de inventario de los equipos de cómputo, licencias y servicios de tecnología.
• Administrar las solicitudes de nuevos equipos y gestionar garantías, reparaciones, siniestros, reemplazo y desecho de activos.
• Supervisar y asesorar a los usuarios en el correcto uso de aplicativos y herramientas tecnológicas.
• Atender con prontitud todos los incidentes relacionados al área de tecnología de información.

Requisitos

• Licenciatura / Ingeniería en Tecnología de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o afín.
• 2+ años de experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda.
• Experiencia en redes y herramientas tecnológicas.

Tipo de empleado

Planta

Modelo de trabajo

Presencial

¡Bienvenido/a! La Familia del Ahorro crece cada día, esto nos permite crear oportunidades laborales en todo México y con ello sumar a nuestro equipo

Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.

Muchas gracias por tu interés en trabajar y formar parte de nuestro gran equipo.