IT Manager: Lidera Tecnología para Experiencia 5 Estrellas

Grupo El Fuerte; Cancún; On-site; MXN 700,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Amàre Cancún, el resort 5 estrellas de Curio Collection by Hilton, busca un IT Manager para liderar la tecnología que hará posible una experiencia excepcional. Serás responsable de que la infraestructura, redes y sistemas funcionen con seguridad, agilidad y continuidad operativa.

El candidato ideal demuestra liderazgo, visión analítica y capacidad de comunicar con IT, Operaciones, F&B y Dirección, con al menos 3 años en hotelería y dominio de soluciones tecnológicas aplicadas al sector.

Qualifications

• Licenciatura en Ingeniería o afín en Sistemas
• +3 años en una posición similar, preferentemente en hotelería
• Inglés técnico y buena comunicación
• Conocimientos en redes, sistemas hoteleros, ciberseguridad y PCI
• Interés/conocimiento en aplicación de IA
• Capacidad de análisis y liderazgo

Responsibilities

• Liderar la infraestructura tecnológica del hotel (sistemas, redes y comunicaciones).
• Brindar soporte IT a colaboradores y huéspedes, asegurando continuidad.
• Gestionar ciberseguridad, backups, accesos y cumplimiento PCI.
• Coordinar proveedores, Cloud, SaaS, licencias e inventario tecnológico.
• Definir la hoja de ruta tecnológica y gestionar nuevos proyectos.
• Gestionar presupuesto IT (CAPEX & OPEX) y planes de mantenimiento.
• Establecer planes de continuidad de negocio y recuperación ante desastres.
• Impulsar innovación y aplicación de IA en el entorno hotelero.
• Trabajar transversalmente con áreas para mejorar operación y experiencia.

Skills

Liderazgo

Capacidad analítica

Comunicación

Visión de servicio

Education

Ingeniería/Licenciatura en Sistemas o afín

Job description

Amàre Cancún, el resort 5 estrellas de Curio Collection by Hilton, busca un IT Manager para liderar la tecnología que hará posible una experiencia excepcional. Serás responsable de que la infraestructura, redes y sistemas funcionen con seguridad, agilidad y continuidad operativa.

El candidato ideal demuestra liderazgo, visión analítica y capacidad de comunicar con IT, Operaciones, F&B y Dirección, con al menos 3 años en hotelería y dominio de soluciones tecnológicas aplicadas al sector.