Ingeniero de Soporte Técnico e Infraestructura

Coppel Enterprise; Ciudad de México; Presencial; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Fondo de Ahorro

Descuentos en muebles y ropa

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Reparto de Utilidades

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Club de protección familiar

Ambiente de trabajo agradable

Descripción de la vacante

Grupo Coppel busca un Ingeniero/Profesional en IT para atender incidencias, instalar y mantener equipos en tiendas y bancos, y asegurar la continuidad operativa de sistemas y redes. Se valorará experiencia en instalaciones, reparaciones y cumplimiento de SLA, con disponibilidad para proyectos de gran impacto.

REQUISITOS: carrera en informática o afín, mínimo 1 año en instalación de software y hardware, y deseable 1 año en revisión y reparación de equipos.

Formación

• Mínimo: 1 año en instalación de software y hardware.
• Deseable: 1 año en revisión, instalación y reparación de equipos.

Responsabilidades

• Atender las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.
• Realizar la instalación de equipos de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad.
• Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo cronogramas.
• Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, con mantenimiento correcto y preventivo.
• Instalar equipos en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos.
• Revisar equipos dañados o sustituidos, reparar fallas.
• Mantener inventarios físicos de equipos y documentación de redes y enlaces.
• Instalar y mantener operables sistemas de seguridad y videovigilancia.
• Instalar y mantener la red de antenas de comunicaciones y la flota de dispositivos GPS.
• Mantener cableado estructurado y servidores de telecomunicaciones.

Educación

Licenciatura en Informática

Ingeniería en Sistemas

Ingeniería en Software

Licenciatura en Sistemas Computacionales

Descripción del empleo

Grupo Coppel busca un Ingeniero/Profesional en IT para atender incidencias, instalar y mantener equipos en tiendas y bancos, y asegurar la continuidad operativa de sistemas y redes. Se valorará experiencia en instalaciones, reparaciones y cumplimiento de SLA, con disponibilidad para proyectos de gran impacto.

REQUISITOS: carrera en informática o afín, mínimo 1 año en instalación de software y hardware, y deseable 1 año en revisión y reparación de equipos.