Ingeniero de Soporte de Sistemas | Infraestructura y Red

CORPORATIVO GILGA; Boca del Río; Presencial; MXN 379.000 - 580.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CORPORATIVO GILGA en Veracruz, México, busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Sistemas para administrar, mantener y resolver incidencias en la infraestructura de TI y redes. Serás el primer punto de contacto para usuarios internos, gestionar servidores (físicos y virtuales), Active Directory, DNS/DHCP, copias de seguridad y seguridad informática.

Se valoran conocimientos en Windows/Linux, virtualización (VMware/Hyper-V/Proxmox), redes TCP/IP, config de firewalls y herramientas de ticketing

Formación

• Ingeniería en Sistemas u afines requerida
• Conocimientos en Windows/servidores y virtualización
• Conocimientos de redes y Active Directory/Exchange

Responsabilidades

• Atender y resolver tickets de soporte (presencial y remoto) para usuarios internos.
• Administrar servidores (físicos y virtuales) y servicios de directorio activo.
• Configurar DNS/DHCP y gestionar copias de seguridad.
• Monitorear LAN/WAN, switches y firewalls; diagnosticar incidencias.
• Mantener documentación técnica de procedimientos y seguridad.

Conocimientos

Windows 10/11

Windows Server 2016/2019/2022

VMware/Hyper-V/Proxmox

TCP/IP & Networking

Active Directory

Exchange/Office 365

Sistemas de seguridad

Ticketing systems (Jira/OTRS/Zendesk)

Backups (Veeam/Acronis)

Documentación técnica

Educación

Ingeniería en Sistemas

Informática

Telecomunicaciones

Herramientas

Jira

OTRS

Zendesk

Veeam

Acronis

Descripción del empleo

CORPORATIVO GILGA en Veracruz, México, busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Sistemas para administrar, mantener y resolver incidencias en la infraestructura de TI y redes. Serás el primer punto de contacto para usuarios internos, gestionar servidores (físicos y virtuales), Active Directory, DNS/DHCP, copias de seguridad y seguridad informática.

Se valoran conocimientos en Windows/Linux, virtualización (VMware/Hyper-V/Proxmox), redes TCP/IP, config de firewalls y herramientas de ticketing