Ingeniero de Servicio IT- CDMX

Siemens Healthineers AG; Ciudad de México; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Siemens Healthineers AG está buscando un Ingeniero de Servicio IT en CDMX para garantizar operación, implementación e soporte de soluciones en laboratorios y diagnóstico clínico. Coordinará incidencias, integraciones y mejoras junto a equipos internos y clientes.

Se valorará experiencia en redes, Windows/Linux, bases de datos SQL y conocimiento de HL7/ASTM/POCT1-A. Evita enviar CV por correo; crea un perfil en nuestra comunidad de talentos para oportunas comunicaciones.

Formación

• Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Biomédica, Electrónica o afín.
• Experiencia de 1 a 3 años de servicio IT.
• Conocimientos en redes, Windows Server, Linux y bases de datos SQL.
• Deseable experiencia en integración de sistemas clínicos e interoperabilidad HL7/ASTM/POCT1-A.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico remoto y en sitio a aplicaciones, servidores, redes y plataformas de diagnóstico.
• Diagnosticar y resolver incidencias de conectividad e integración entre sistemas clínicos.
• Implementar, configurar y actualizar soluciones informáticas para laboratorios clínicos.
• Gestionar integraciones con sistemas LIS, HIS y otras plataformas de salud mediante HL7/ASTM/APIs.
• Monitorear desempeño de sistemas e interfaces y proponer mejoras.
• Coordinar actividades técnicas con clientes, proveedores y equipos internos.
• Documentar configuraciones, cambios y pruebas realizadas.
• Capacitar a usuarios y clientes sobre las soluciones implementadas.

Conocimientos

TCP/IP

DNS

DHCP

VPN

Windows Server

Linux

SQL databases

Ticketing tools

HL7

ASTM

POCT1-A

Inglés avanzado

Educación

Ingeniería en Sistemas

Biomédica

Electrónica

Descripción del empleo

Únete a nosotros para ser pioneros en innovar en los avances para la salud. Para todos. En todas partes. De forma sustentable. Nuestro entorno inspirador y solidario forma una comunidad global que celebra la diversidad y la individualidad. Le animamos a ir más allá de su zona de confort, ofreciéndole recursos y flexibilidad para fomentar su crecimiento profesional y personal, al tiempo que valoramos sus contribuciones únicas.

¡Entonces únete a nuestro equipo como Ingeniero de Servicio IT- CDMX!

Tu misión y responsabilidades

Como Ingeniero de Servicio IT, tus responsabilidades estarán enfocadas en garantizar la operación, implementación, integración y soporte confiable de las soluciones informáticas utilizadas en laboratorios y entornos de diagnóstico clínico, incluyendo aplicaciones, infraestructura, conectividad e interfaces con sistemas LIS, HIS, HCE y otras plataformas de salud.

• Brindar soporte técnico remoto y en sitio a aplicaciones, servidores, redes y plataformas de diagnóstico.
• Diagnosticar y resolver incidencias de conectividad, integración y comunicación entre equipos, middleware y sistemas clínicos.
• Implementar, configurar y actualizar soluciones informáticas para laboratorios clínicos.
• Gestionar integraciones con sistemas LIS, HIS, HCE y otras plataformas de salud mediante estándares como HL7, ASTM y APIs.
• Monitorear el desempeño de sistemas e interfaces, identificando oportunidades de mejora y prevención de incidentes.
• Coordinar actividades técnicas con clientes, proveedores y equipos internos durante proyectos de implementación y soporte.
• Documentar configuraciones, cambios, pruebas y actividades realizadas.
• Capacitar a usuarios y clientes sobre las soluciones implementadas, asegurando buenas prácticas operativas y de seguridad.

Tus atributos y habilidades

Perfil requerido

• Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Biomédica, Electrónica o afín.
• Experiencia de 1 a 3 años de servicio técnico en IT.
• Experiencia en soporte técnico, administración de incidentes e implementación de soluciones informáticas.
• Conocimientos en redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), Windows Server, Linux, bases de datos SQL y herramientas de ticketing.
• Deseable experiencia en integración de sistemas clínicos y protocolos de interoperabilidad (HL7, ASTM, POCT1-A).
• Inglés intermedio-avanzado.

Competencias clave

• Resolución de problemas y pensamiento analítico.
• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos.
• Organización y seguimiento de proyectos.
• Trabajo colaborativo y enfoque en mejora continua.

Nuestro equipo global

Somos un equipo de 73.000 empleados altamente dedicados en más de 70 países que empujan apasionadamente los límites de lo que es posible en el cuidado de la salud para ayudar a mejorar la vida de las personas en todo el mundo. Como líder en la industria, aspiramos a crear mejores resultados y experiencias para los pacientes sin importar dónde vivan o los problemas de salud que enfrenten. Nuestra cartera, que abarca desde el diagnóstico in vitro e in vivo hasta la terapia guiada por imágenes y la atención innovadora del cáncer, es crucial para la toma de decisiones clínicas y las vías de tratamiento.

Nuestra cultura

Somos parte de una increíble comunidad de científicos, médicos, desarrolladores, investigadores, profesionales y especialistas capacitados que superan los límites de lo que es posible para mejorar la vida de las personas en todo el mundo. Adoptamos una cultura de inclusión en la que se puede liberar el poder y el potencial de cada individuo. Provocamos ideas que generan un impacto positivo y un éxito continuo.

Todas nuestras ofertas laborales incentivan la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral.

En caso de que requieras algún ajuste para participar del proceso de reclutamiento y selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de condiciones.

Nos preocupamos por la privacidad de sus datos y nos tomamos en serio el cumplimiento de la legislación de protección de datos de GDPR, así como otras leyes de protección de datos. Por esta razón, le pedimos que no nos envíe su currículum vitae por correo electrónico. En su lugar, le pedimos que cree un perfil en nuestra comunidad de talentos donde pueda subir su CV. La creación de un perfil nos informa de que está interesado en oportunidades profesionales con nosotros y nos facilita el envío de una alerta cuando se abren puestos relevantes.