Application Service Engineer- MTY

Siemens Mobility; Monterrey; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Siemens Healthineers busca un Application Services Engineer para Monterrey. El rol implica entrenar y acompañar a clientes presencial y virtualmente, garantizando implementación adecuada y desempeño en tecnología.

Se busca fortalecer flujos de trabajo y capacidad clínica de los clientes, además de apoyar ventas y marketing en lanzamientos de tecnologías y ensayos clínicos. Requiere mínimo 4 años en asesoría científica, desplazamiento dentro y fuera del país, conocimiento de normativas de

Formación

• Mínimo de 4 años de experiencia en asesoría científica, en trabajo de campo con plataformas automatizadas de media y alta complejidad.
• Posibilidad de desplazamiento dentro y fuera del país.
• Conocimiento de normativas de laboratorios clínicos en reglamentación mexicana y conocimiento de guías internacionales.
• Conocimientos en calidad analítica.
• Correlación clínica.

Responsabilidades

• Brindar entrenamientos y acompañamientos a clientes de forma presencial y virtual, para garantizar una correcta implementación y un correcto desempeño en el manejo de la tecnología.
• Dar soporte para mejorar flujos de trabajo y expandir la capacidad clínica de los clientes acorde con sus necesidades y el portafolio disponible.
• Brindar soporte al departamento de ventas y marketing, en la planeación, implementación y lanzamiento de nuevas tecnologías y ensayos clínicos.
• Realizar visitas de seguimiento preventivas y correctivas, con alta capacidad resolutiva, desde la apertura del caso hasta el cierre del mismo, acorde con los procesos de escalación y herramientas de soporte establecidos.
• Garantizar un alto índice de satisfacción del cliente en las actividades realizadas.
• Apoyar a los clientes en la implementación de estrategias enfocadas al cumplimiento de los estándares de calidad internacionales y locales.

Conocimientos

Orientación al servicio al cliente

Orientación al resultado

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Negociación

Adaptación al cambio

Autonomía

Sensibilidad intercultural

Educación

Químico clínico

Descripción del empleo

ID de Puesto

Publicado desde

Ámbito de trabajo

Empresa

Nivel de experiencia

Tipo de jornada

Modalidad de trabajo

Oficina/Solo presencial

Tipo de contrato

Indefinido

¿Quieres ayudar a crear el futuro de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para personas que dedican su energía y pasión a esta causa mayor. Refleja tu espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud en constante evolución.

Te ofrecemos un entorno flexible y dinámico donde tienes el espacio para extenderte más allá de su zona de confort para crecer personal y profesionalmente. ¿Suena interesante?

Entonces entra y únete a nuestro equipo como Application Services Engineer- Monterrey

Tu misión y responsabilidades:

• Brindar entrenamientos y acompañamientos a clientes de forma presencial y virtual, para garantizar una correcta implementación y un correcto desempeño en el manejo de la tecnología por parte de los usuarios.
• Dar soporte para mejorar flujos de trabajo y expandir la capacidad clínica de los clientes acorde con sus necesidades y el portafolio disponible.
• Brindar soporte al departamento de ventas y marketing, en la planeación, implementación y lanzamiento de nuevas tecnologías y ensayos clínicos.
• Realizar visitas de seguimiento preventivas y correctivas, con alta capacidad resolutiva, desde la apertura del caso hasta el cierre del mismo, acorde con los procesos de escalación y herramientas de soporte establecidos.
• Garantizar un alto índice de satisfacción del cliente en las actividades realizadas.
• Apoyar a los clientes en la implementación de estrategias enfocadas al cumplimiento de los estándares de calidad internacionales y locales.

Tus requerimientos y experiencias:

• Mínimo de 4 años de experiencia en áreas de asesoría científica, en trabajo de campo con plataformas automatizadas de media y alta complejidad.
• Posibilidad de desplazamiento dentro y fuera del país
• conocimiento de normativas de laboratorios clínicos en reglamentación mexicana y conocimiento de guías internacionales.
• Conocimientos en calidad analítica.
• Correlación clínica.

Tus habilidades y competencias:

• Orientación al servicio al cliente
• Orientación al resultado del negocio,
• Comunicación asertiva y efectiva
• Trabajo en equipo
• Habilidades de negociación y adaptación al cambio
• Competencias Críticas: Orientación al cliente, actitud de servicio, comunicación asertiva, colaboración e influencia, sensibilidad intercultural. Autonomía y orientación al aprendizaje

Sé parte de nuestro equipo: Siemens Healthineers es una empresa líder mundial en tecnología médica. Más de 48,000 colegas dedicados en más de 70 países están orientados a dar forma al futuro de la atención médica. Se estima que 5 millones de pacientes en todo el mundo se benefician todos los días de nuestras tecnologías y servicios innovadores en las áreas de diagnóstico por imágenes, diagnóstico de laboratorio y medicina molecular, así como servicios digitales de salud y empresariales.

¿Tienes curiosidad por nuestra cultura? Nuestra cultura abarca diferentes perspectivas, debates abiertos y la voluntad de desafiar las convenciones. El cambio es un aspecto constante de nuestro trabajo. Aspiramos a liderar el cambio en nuestra industria en lugar de solo reaccionar ante él. Es por eso que lo invitamos a asumir nuevos desafíos, poner a prueba sus ideas y celebrar el éxito. Consulte nuestro sitio de carreras en www.healthcare.siemens.de/careers

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, nos complace considerar las solicitudes de personas con discapacidades.

¿Quieres ayudar a crear el futuro de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para personas que dedican su energía y pasión a esta causa mayor. Refleja tu espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud en constante evolución.

Te ofrecemos un entorno flexible y dinámico donde tienes el espacio para extenderte más allá de su zona de confort para crecer personal y profesionalmente. ¿Suena interesante?

Entonces entra y únete a nuestro equipo como Application Services Engineer- Monterrey

Tu misión y responsabilidades:

• Brindar entrenamientos y acompañamientos a clientes de forma presencial y virtual, para garantizar una correcta implementación y un correcto desempeño en el manejo de la tecnología por parte de los usuarios.
• Dar soporte para mejorar flujos de trabajo y expandir la capacidad clínica de los clientes acorde con sus necesidades y el portafolio disponible.
• Brindar soporte al departamento de ventas y marketing, en la planeación, implementación y lanzamiento de nuevas tecnologías y ensayos clínicos.
• Realizar visitas de seguimiento preventivas y correctivas, con alta capacidad resolutiva, desde la apertura del caso hasta el cierre del mismo, acorde con los procesos de escalación y herramientas de soporte establecidos.
• Garantizar un alto índice de satisfacción del cliente en las actividades realizadas.
• Apoyar a los clientes en la implementación de estrategias enfocadas al cumplimiento de los estándares de calidad internacionales y locales.

Tus requerimientos y experiencias:

• Químico clínico.
• Mínimo de 4 años de experiencia en áreas de asesoría científica, en trabajo de campo con plataformas automatizadas de media y alta complejidad.
• Posibilidad de desplazamiento dentro y fuera del país
• conocimiento de normativas de laboratorios clínicos en reglamentación mexicana y conocimiento de guías internacionales.
• Conocimientos en calidad analítica.
• Correlación clínica.

Tus habilidades y competencias:

• Orientación al servicio al cliente
• Orientación al resultado del negocio,
• Comunicación asertiva y efectiva
• Trabajo en equipo
• Habilidades de negociación y adaptación al cambio
• Competencias Críticas: Orientación al cliente, actitud de servicio, comunicación asertiva, colaboración e influencia, sensibilidad intercultural. Autonomía y orientación al aprendizaje

Sé parte de nuestro equipo: Siemens Healthineers es una empresa líder mundial en tecnología médica. Más de 48,000 colegas dedicados en más de 70 países están orientados a dar forma al futuro de la atención médica. Se estima que 5 millones de pacientes en todo el mundo se benefician todos los días de nuestras tecnologías y servicios innovadores en las áreas de diagnóstico por imágenes, diagnóstico de laboratorio y medicina molecular, así como servicios digitales de salud y empresariales.

¿Tienes curiosidad por nuestra cultura? Nuestra cultura abarca diferentes perspectivas, debates abiertos y la voluntad de desafiar las convenciones. El cambio es un aspecto constante de nuestro trabajo. Aspiramos a liderar el cambio en nuestra industria en lugar de solo reaccionar ante él. Es por eso que lo invitamos a asumir nuevos desafíos, poner a prueba sus ideas y celebrar el éxito. Consulte nuestro sitio de carreras en www.healthcare.siemens.de/careers

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, nos complace considerar las solicitudes de personas con discapacidades.