Ingeniero de Análisis de Fallas y Calidad de Producto

TCL MOKA Manufacturing, S.A. de C.V.; Tijuana; Sur place; MXN 250 000 - 400 000; Plein temps

Résumé du poste

TCL MOKA Manufacturing, S.A. de C.V. busca un analista de calidad para atender quejas de clientes y asegurar la conformidad de productos en fabricación electrónica.

Serás responsable de investigar fallas, determinar causa raíz, coordinar acciones de contención y mejoras con Ingeniería, Calidad y Producción, y verificar la efectividad de las acciones mediante datos de calidad y pruebas. Se requiere dominio de herramientas de resolución de problemas (8D, 5 porqués, Pareto) y manejo avanzado de

Qualifications

• Experiencia en análisis de fallas, calidad de producto o atención de quejas de clientes en manufactura electrónica.
• Capacidad para interpretar especificaciones técnicas, resultados de pruebas y datos de producción.
• Inglés técnico para revisar información y comunicarse por escrito con clientes o equipos de ingeniería.

Responsabilités

• Analizar quejas de clientes relacionadas con la calidad y funcionamiento de productos.
• Investigar fallas reportadas y determinar su causa raíz.
• Coordinar acciones de contención, corrección y prevención con Ingeniería, Calidad y Producción.
• Recibir, registrar y dar seguimiento a quejas, asegurando respuesta oportuna.
• Consultar la trazabilidad del producto para determinar el alcance del problema.
• Elaborar reportes técnicos con evidencia, resultados y planes de acción.
• Verificar la efectividad de las acciones mediante datos de defectos y pruebas.

Connaissances

Análisis de fallas

Calidad de producto

Atención de quejas de clientes

Excel

Inglés técnico

Interpretación de especificaciones

Seguimiento de acciones

Formation

Ingeniería en Electrónica

Ingeniería en Mecatrónica

Ingeniería Industrial

Carrera afín

Outils

8D

5 porqués

Pareto

Description du poste

TCL MOKA Manufacturing, S.A. de C.V. busca un analista de calidad para atender quejas de clientes y asegurar la conformidad de productos en fabricación electrónica.

Serás responsable de investigar fallas, determinar causa raíz, coordinar acciones de contención y mejoras con Ingeniería, Calidad y Producción, y verificar la efectividad de las acciones mediante datos de calidad y pruebas. Se requiere dominio de herramientas de resolución de problemas (8D, 5 porqués, Pareto) y manejo avanzado de