Ingeniero Biomédico – Mantenimiento De Equipos Médicos

Aci Administracion Corporativa Integral; León; Hybrid; MXN 360,000 - 540,000; Full time

Job summary

Aci Administracion Corporativa Integral busca un Técnico de Soporte en Terreno para Equipos Médicos. La posición es remota en gestión y coordinación, con viajes frecuentes dentro del área de servicio asignada (León, Guanajuato) para instalaciones, mantenimiento y reparaciones de equipos médicos.

El candidato debe tener formación en electrónica o mecánica, al menos 3 años de experiencia en soporte técnico de campo, y licencia de conducir vigente.

Qualifications

• Técnico o Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, Informática Biomédica o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico de campo, preferiblemente con equipos médicos, industriales o de alta tecnología.
• Sólidos conocimientos de electrónica, mecánica, neumática y sistemas informáticos.
• Capacidad para diagnosticar y reparar fallos en hardware y software.
• Habilidad para interpretar diagramas técnicos y manuales de servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro del área de servicio asignada (León y alrededores).
• Licencia de conducir vigente.
• Conocimiento de normativas de seguridad y salud en entornos hospitalarios es una ventaja.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo.

Responsibilities

• Realizar instalaciones, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos médicos en las instalaciones del cliente.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en hardware y software de equipos médicos.
• Proporcionar soporte técnico remoto y en sitio a los usuarios de los equipos médicos.
• Realizar calibraciones y pruebas funcionales para asegurar el rendimiento óptimo de los equipos.
• Documentar detalladamente todas las intervenciones técnicas, incluyendo reparaciones, partes utilizadas y tiempo empleado.
• Gestionar el inventario de piezas y herramientas necesarias para el servicio técnico.
• Comunicar eficazmente con el equipo de soporte central, gerentes de servicio y clientes.
• Capacitar a los usuarios sobre el uso básico y el mantenimiento preventivo de los equipos.
• Cumplir con los protocolos de seguridad y las normativas aplicables en entornos médicos.
• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un servicio técnico eficiente y profesional.

Skills

Diagnóstico de fallos

Resolución de problemas

Atención al cliente

Gestión del tiempo

Education

Técnico o Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, Informática Biomédica o campo relacionado

Tools

Instrumentos de medición

Job description

Técnico de Soporte en Terreno para Equipos Médicos (Remoto)

Nuestro cliente, un fabricante líder de equipos médicos de diagnóstico, busca un Técnico de Soporte en Terreno para Equipos Médicos para una posición completamente remota con cobertura en la región de León , Guanajuato. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico de primer nivel a hospitales, clínicas y laboratorios, garantizando el correcto funcionamiento y mantenimiento de nuestros equipos. Este rol implica diagnóstico de problemas, reparaciones in situ, instalaciones y mantenimiento preventivo. Aunque el rol es remoto en términos de gestión y coordinación, requerirá viajes frecuentes a las ubicaciones de los clientes dentro del área de servicio asignada. Buscamos a un profesional técnico con experiencia en electrónica, mecánica y, preferiblemente, en equipos médicos, con excelentes habilidades de resolución de problemas y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente. Esta es una oportunidad para unirse a una empresa innovadora y en crecimiento, contribuyendo a la salud y el bienestar de las personas a través de tecnología de vanguardia.

• Realizar instalaciones, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos médicos en las instalaciones del cliente.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en hardware y software de equipos médicos.
• Proporcionar soporte técnico remoto y en sitio a los usuarios de los equipos médicos.
• Realizar calibraciones y pruebas funcionales para asegurar el rendimiento óptimo de los equipos.
• Documentar detalladamente todas las intervenciones técnicas, incluyendo reparaciones, partes utilizadas y tiempo empleado.
• Gestionar el inventario de piezas y herramientas necesarias para el servicio técnico.
• Comunicar eficazmente con el equipo de soporte central, gerentes de servicio y clientes.
• Capacitar a los usuarios sobre el uso básico y el mantenimiento preventivo de los equipos.
• Cumplir con los protocolos de seguridad y las normativas aplicables en entornos médicos.
• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un servicio técnico eficiente y profesional.
• Técnico o Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, Informática Biomédica o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico de campo, preferiblemente con equipos médicos, industriales o de alta tecnología.
• Sólidos conocimientos de electrónica, mecánica, neumática y sistemas informáticos.
• Capacidad demostrada para diagnosticar y reparar fallos en hardware y software.
• Habilidad para interpretar diagramas técnicos y manuales de servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro del área de servicio asignada (León y alrededores).
• Licencia de conducir vigente.
• Conocimiento de normativas de seguridad y salud en entornos hospitalarios es una ventaja.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo.