Head of Growth & Retention – iGaming

Lagersoft; Monterrey; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Lagersoft, con presencia en Monterrey, busca un responsable del ciclo completo de promociones en el ámbito iGaming y RGM para gestionar promociones deportivas y programas de lealtad masivos. Trabajarás con IA y CRM para medir impacto y tomar decisiones semanales.

Serás responsable de convertir ideas en experimentos, defender resultados ante la Dirección General y traducir hallazgos en especificaciones para Producto e Ingeniería, asegurando ejecución a cierre.

Qualifications

• Pruebas test vs. control sobre promociones, incentivos o lealtad con números que puedas contar.
• Construiste el método de medición donde no existía.
• Usas IA a diario para analizar datos y sabes cuándo te está mintiendo.

Responsibilities

• Convertir cada mecánica de retención en un experimento: indicador, línea base, grupo control, fecha de lectura.
• Correr el corte semanal (D1/D7/D30) con Claude conectado a nuestra data.
• Decidir qué promoción vive y cuál muere, defendiendo el número ante la Dirección General.
• Ser dueño del calendario de promociones deportivas y de las campañas en el CRM.
• Traducir hallazgos en specs para Producto e Ingeniería y llevarlos a cierre.

Skills

Diseño de experimentos

Análisis de datos

IA para analítica

CRM

Promociones deportivas

Tools

Claude

Job description

Operamos casinos y apuestas deportivas en línea en cuatro países. Las mecánicas están diseñadas, el CRM funciona, el sportsbook corre. Lo que falta es quien las gobierne con evidencia.

Buscamos al dueño del ciclo completo de promociones: cada una sale con hipótesis, se mide contra grupo control y termina en una decisión semanal, seguir, ajustar o matar. Tú firmas esa decisión y respondes por el costo del bono contra el ingreso incremental que genera.

Lo que harás

• Convertir cada mecánica de retención en un experimento: indicador, línea base, grupo control, fecha de lectura
• Correr el corte semanal (D1/D7/D30, GGR por segmento, costo vs. retorno) con Claude conectado a nuestra data
• Decidir qué promoción vive y cuál muere, y defender el número ante el Dirección General
• Ser dueño del calendario de promociones deportivas y de las campañas en el CRM
• Traducir hallazgos en specs para Producto e Ingeniería y llevarlos a cierre

Lo que ya hiciste

• Pruebas test vs. control sobre promociones, incentivos o lealtad, con números que puedes contar
• Fuiste responsable del resultado, no del reporte
• Construiste el método de medición donde no existía
• Cortaste algo que daba volumen porque se comía el margen
• Usas IA a diario para analizar datos y sabes cuándo te está mintiendo

Lo que no somos

• Un lugar para gestionar proyectos ni ejecutar briefs. Si necesitas que alguien te diga qué medir, no es aquí.

San Jerónimo, Monterrey Presencial

Suma: iGaming, RGM, trading de sportsbook, programas de lealtad masivos