Head Coach

PSC Industries; Miguel Hidalgo; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Fondo de ahorro

Descuentos en muebles y ropa

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Reparto de utilidades

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Club de protección familiar

Ambiente de trabajo agradable

Descripción de la vacante

PSC Industries busca un profesional para gestionar el ciclo de vida de los colaboradores y su desarrollo, asegurando la calidad del servicio ágil para las direcciones de Servicios Financieros. La posición exige experiencia liderando equipos y conocimiento en Scrum/SAFe, con foco en mejora continua y métricas.

Ubicación presencial en Miguel Hidalgo, CDMX, con beneficios y sueldo base. Se valora certificaciones y experiencia en Agile Coach o RTE.

Formación

• Experiencia dirigiendo onboarding, offboarding y evaluaciones de desempeño.
• Conocimiento de marcos ágiles (Scrum, SAFe, Kanban) y prácticas de mejora continua.
• Capacidad para gestionar equipos de 10 o más colaboradores directos.

Responsabilidades

• Gestionar ciclo de vida de colaboradores y planes de carrera.
• Dirigir onboarding, offboarding y evaluaciones de desempeño.
• Gestionar servicio y métricas para las direcciones financieras.
• Conducir revisiones trimestrales sobre personas, procesos y herramientas.
• Coordinar reemplazos, entrevistas y retroalimentación de calidad.

Conocimientos

People leadership

Scrum Master

Release Train Engineer

Agile Coach

Educación

Licenciatura concluida en TI o áreas económico-administrativas

Descripción del empleo

Description Acerca de: Gestionar el ciclo de vida de los colaboradores, el desarrollo de talento y la carga administrativa de los Team Coaches, garantizando la calidad del servicio ágil prestado a las direcciones de Servicios Financieros y alineando la práctica a los objetivos estratégicos.

Responsabilidades:

• People Management & Ciclo de Vida: Dirigir onboarding, offboarding, evaluaciones de desempeño, planes de carrera, capacitación y gestión administrativa.
• Gestión de Servicio & Métricas: Asignar y supervisar el servicio prestado a 1 de las 5 direcciones de servicios financieros. Presentar estados de salud, métricas de avance y conducir retroalimentaciones con directores, subdirectores y gerentes.
• Mejora Continua: Facilitar revisiones trimestrales sobre desempeño en 3 ejes: personas, procesos y herramientas.
• Gestión de Proveedores: Coordinar reemplazos, entrevistas, cambios y dar retroalimentación sobre la calidad del servicio técnico/externo.
• Mentoría & Agilidad: Apoyarse en los Agile Coaches para reforzar la adopción de prácticas ágiles a nivel equipo y sistema.

Escolaridad:

Licenciatura concluida en Tecnologías de la Información, Ingenierías o áreas Económico-Administrativas.

Ubicación;

Presencial, Miguel Hidalgo CDMX.

Conocimientos:

• Experiencia en roles como: Program Scrum Master, Release Train Engineer (RTE) o Agile Coach.
• Agilidad empresarial y escalada (Scrum, SAFe, Kanban, Management 3.0)
• Certificaciones Deseables: Scrum Master, SAFe (SA, SSM, RTE), Agile Coach, Change Management.
• Indispensable: Experiencia previa con personas a cargo directamente (mínimo 10 colaboradores directos en estructura), con responsabilidad de su desarrollo y gestión administrativa.

Beneficios:

• Sueldo base.
• Fondo de ahorro.
• Descuentos en compras de muebles y ropa.
• Aguinaldo.
• Vacaciones.
• Prima vacacional.
• Reparto de utilidades.
• Día libre de cumpleaños.
• Becas para estudio.
• Útiles escolares.
• Club de protección familiar.
• Ambiente de trabajo agradable.
• Entre otros beneficios y prestaciones.