Guía de Servicio - Atención al Paciente y Experiencia

Salud Digna

Guadalupe

Presencial

MXN 134.000 - 201.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Beca académica 30%

Seguro de vida

Uniformes gratuitos

Caja de ahorro voluntaria

Descuentos en servicios

Días libres con goce de sueldo

Lentes gratis

Consulta nutricional gratuita

Beneficios en Totalpass

Descripción de la vacante

Salud Digna busca incorporar un Guía de servicio para asegurar la orientación y atención adecuada a los pacientes dentro de la institución.

Las funciones incluyen canalizar a pacientes, resolver dudas sobre servicios y plataformas digitales, coordinar atención de quejas y promover una experiencia cálida y ética.

Se requiere preparatoria concluida, experiencia en atención al cliente y disponibilidad de horario; se ofrecen prestaciones de ley y beneficios adicionales.

Formación

Experiencia en atención al cliente
Disponibilidad de horario
Persona dinámica y con actitud de servicio

Responsabilidades

Garantizar el orden, seguridad y adecuada orientación de los pacientes dentro de la institución.
Canalizar correctamente a pacientes, priorizando la atención y resolviendo dudas sobre servicios y plataformas digitales.
Coordin ar la atención de quejas y actuar oportunamente ante situaciones de emergencia.
Promover una experiencia de servicio cálida, ética y centrada en el paciente.
Impulsar mejora continua y reportar incidencias oportunamente.

Conocimientos

Atención al cliente

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Salud Digna busca incorporar un Guía de servicio para asegurar la orientación y atención adecuada a los pacientes dentro de la institución.

Las funciones incluyen canalizar a pacientes, resolver dudas sobre servicios y plataformas digitales, coordinar atención de quejas y promover una experiencia cálida y ética.

Se requiere preparatoria concluida, experiencia en atención al cliente y disponibilidad de horario; se ofrecen prestaciones de ley y beneficios adicionales.

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