Guest Experience Concierge – Hotel Front Desk

Lapieza; Región Centro; Hybrid; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Lapieza en Zapopan, Jalisco, busca un Recepcionista para Hotel para unirse al equipo. Tu función principal será la atención a huéspedes desde el registro de llegada hasta la salida, garantizando una experiencia de calidad desde el primer contacto.

Serás el enlace entre huéspedes y otros departamentos, gestionando reservas, solicitudes de información y servicios, manteniendo una actitud amable y servicio bajo presión, con excelentes habilidades de comunicación para asegurar la satisfacción del

Qualifications

• Recepción y atención al huésped.

Responsibilities

• La recepción y atención al huésped desde el primer contacto hasta el check-out.
• Gestionar la llegada y la salida de huéspedes.
• Registrar reservas y gestionar información y servicios solicitados.
• Ser enlace entre huéspedes y otros departamentos para resolver necesidades.
• Mantener actitud amable y comunicativa incluso bajo presión.

Job description

Lapieza en Zapopan, Jalisco, busca un Recepcionista para Hotel para unirse al equipo. Tu función principal será la atención a huéspedes desde el registro de llegada hasta la salida, garantizando una experiencia de calidad desde el primer contacto.

Serás el enlace entre huéspedes y otros departamentos, gestionando reservas, solicitudes de información y servicios, manteniendo una actitud amable y servicio bajo presión, con excelentes habilidades de comunicación para asegurar la satisfacción del