Global Export Brokerage Specialist

Expeditors International; Nuevo Laredo; Híbrido; MXN 360.000 - 520.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Expeditors International busca un Brokerage Agent de Exportaciones / Ejecutivo de Cuenta para impulsar operaciones aduaneras y servicio al cliente en Nuevo Laredo. El rol requiere experiencia en despacho de aduana mexicana y al menos 2 años, así como dominio de Microsoft Office; se valora inglés básico y atención al detalle.

Entre las responsabilidades están garantizar facturación puntual, seguir políticas internas y promover un ambiente de trabajo seguro y colaborativo, cumpliendo con los KPIs.

Formación

• Licenciatura en Aduana Mexicana (preferentemente) o Comercio Exterior o equivalente en educación y experiencia.
• Experiencia mínima de 2 años en despacho de aduana mexicana.
• Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas.
• Inglés 60% mínimo.

Responsabilidades

• Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.
• Seguir los 10 Factores Críticos del Exito.
• Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.
• Cumplir con la Política del Código de Vestir (contrato).
• Nuevos empleados: completar la curricula de New Hire y Billing Certification.
• Sé dueño de tu propio desarrollo. Preparar, dar seguimiento y ejecutar tus metas de desarrollo personal.
• Cumplir con controles, políticas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la política de crédito.
• Entender y asegurar el cumplimiento de Billing SOP y actualizarlo cuando sea necesario.
• Participar en juntas cuando sea requerido.
• Asegurar entradas correctas y oportunas con códigos, tipos de rastreo y eventos aplicables.
• Asegurar facturación precisa y oportuna de los clientes.
• Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.
• Responder correos electrónicos en tiempo (dentro de 1 hora) y de manera profesional.
• Mantener altos niveles de cumplimiento para requerimientos de clientes y cambios en regulaciones.
• Cumplir con los KPI y las métricas de District Excellence.
• Escalar detalles al Lead, Supervisor o Gerente de Operaciones cuando sea necesario.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Gestión del tiempo

Proactividad

Orientación al detalle

Atención al cliente

Educación

Licenciatura en Aduana Mexicana o Comercio Exterior

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Expeditors International busca un Brokerage Agent de Exportaciones / Ejecutivo de Cuenta para impulsar operaciones aduaneras y servicio al cliente en Nuevo Laredo. El rol requiere experiencia en despacho de aduana mexicana y al menos 2 años, así como dominio de Microsoft Office; se valora inglés básico y atención al detalle.

Entre las responsabilidades están garantizar facturación puntual, seguir políticas internas y promover un ambiente de trabajo seguro y colaborativo, cumpliendo con los KPIs.