Export Brokerage Specialist

Tech Sales Jobs; Nuevo Laredo; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Expeditors en Nuevo Laredo busca un Brokerage Agent responsable de ejecutar operaciones de aduana, mantener servicio al cliente de alto nivel y apoyar procesos de facturación y control de envíos. El perfil incluye licenciatura en aduana o similar, experiencia en despacho y fluidez en inglés.

La posición es oficina en Nuevo Laredo, con ambiente profesional y foco en cumplimiento normativo, desempeño y desarrollo personal dentro de la empresa. Formación y certificaciones se valorarán.

Qualifications

• Licenciatura en Aduana Mexicana (preferentemente) / Comercio Exterior o su equivalente en educación y experiencia.
• Experiencia mínima de 2 años en despacho de aduana mexicana.
• Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas.
• Orientado a la satisfacción del cliente.
• Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse a todos los niveles, presentaciones orales y escritas.
• Desarrollar y mantener relaciones profesionales con clientes, proveedores de servicios y empleados.
• Buena administración del tiempo y atención al detalle.
• Habilidades informáticas básicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.
• Fluidez en el Inglés al 60%.
• Comprometido a ser ejemplo de nuestra cultura en todo momento.

Responsibilities

• Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.
• Seguir los 10 Factores Críticos del Éxito.
• Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.
• Cumplir con la Politica del Codigo de Vestir. (contrato)
• Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y Billing Certification.
• Sé dueño de tu desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.
• Cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la politica de credito.
• Participar en juntas cuando sea requerido.
• Asegurarse de que las entradas se capturen de manera correcta y en tiempo con los codigos, tipos de rastreo y eventos que apliquen.
• Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes.
• Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.
• Asegurarse de responder todos los correos electronicos en tiempo (dentro de 1 hora) y de manera profesional.
• Mantener los niveles de cumplimiento mas altos para todos los requerimientos aplicables de los clientes y mantenerse actualizado en los desarrollos y cambios en las regulaciones.
• Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).
• Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu Producto.
• Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Operaciones cuando sea necesario.

Job description

Expeditors en Nuevo Laredo busca un Brokerage Agent responsable de ejecutar operaciones de aduana, mantener servicio al cliente de alto nivel y apoyar procesos de facturación y control de envíos. El perfil incluye licenciatura en aduana o similar, experiencia en despacho y fluidez en inglés.

La posición es oficina en Nuevo Laredo, con ambiente profesional y foco en cumplimiento normativo, desempeño y desarrollo personal dentro de la empresa. Formación y certificaciones se valorarán.