Customs Brokerage Specialist

Expeditors

Nuevo Laredo

On-site

MXN 201,000 - 312,000

Full time

14 days+

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Job summary

Expeditors México en Nuevo Laredo busca un/una Brokerage Agent para ejecutar operaciones de aduanas con precisión y enfoque al cliente. Deberá manejar procesos, mantener documentación actualizada y colaborar con el equipo para cumplir con los estándares OPS y KPI.

La posición exige conocimiento de despacho de aduanas mexicano y habilidades de comunicación en inglés y español, además de compromiso con la formación continua y la mejora de la eficiencia operativa en un entorno internacional.

Qualifications

Educacion: Licenciatura en Aduana Mexicana (preferentemente) / Comercio Exterior o su equivalente en educacion y experiencia.
Experiencia en despacho de aduana mexicana (preferentemente).
Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas (preferentemente).
Orientado a la satisfaccion del cliente.
Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse de manera escrito y oral.
Fluidez en el idioma ingles 60% y español.

Responsibilities

Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.
Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.
Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.
Completar 52 horas de entrenamiento annual (4.33 horas por mes) y los entrenamientos requeridos en tiempo.
Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.
Cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa.
Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.
Mantener los niveles de cumplimiento mas altos en todos los requerimientos aplicables de los clientes.
Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).
Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu proceso.
Procesar las entradas para que se capturen de manera correcta y en tiempo con los codigos, tipos de rastreo y eventos que apliquen.
Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes.
Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del Customer SOP.
Asegurarse de que todos los documentos legales de los clientes estén actualizados.
Participacion activa en juntas cuando sea necesario.
Asegurarse de responder todos los correos electronicos en tiempo y de manera profesional.
Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Operaciones cuando sea necesario.