Gerente Tienda

Anonymous; Monterrey; On-site; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Descuentos en productos

Desarrollo profesional

Bonos por rendimiento

Job summary

Anonymous, una cadena minorista líder, busca un Gerente de Tienda con visión estratégica para liderar su tienda insignia en Monterrey, Nuevo León. El candidato ideal supervisará operaciones diarias, impulsará ventas y gestionará un equipo, manteniendo altos estándares de servicio y presentación.

Se valorará experiencia en alto volumen, capacidad analítica y habilidades de liderazgo. La posición ofrece desarrollo profesional, salario competitivo y beneficios; el rol combina presencia en tienda

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en gestión minorista de alto volumen.
• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado (o experiencia equivalente).
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e interpersonales.
• Capacidad demostrada para establecer y alcanzar metas de ventas.
• Conocimiento profundo de operaciones minoristas e gestión de inventarios.
• Dominio de herramientas informáticas, incluyendo POS y suites de ofimática.
• Disposición para trabajar fines de semana y festivos, según necesidad en Monterrey.

Responsibilities

• Gestionar operaciones diarias de la tienda y rentabilidad.
• Dirigir y desarrollar al equipo de ventas y supervisores.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas y marketing local.
• Gestionar inventario, recepción y presentaciones de productos.
• Garantizar experiencia de cliente excepcional y resolución de quejas.
• Analizar KPIs y promedios para mejoras y crecimiento.
• Colaborar con marketing en promociones y eventos en tienda.
• Cumplir políticas y normas de seguridad y salud.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Equipo de ventas

Análisis de ventas

Gestión de inventarios

Education

Administración de Empresas

Tools

POS

Suite ofimática

Job description

About the Role

Nuestra firma cliente, un referente en el sector de venta al por menor , está buscando un Gerente de Tienda con una visión estratégica y una pasión inquebrantable por la excelencia en el servicio al cliente para unirse a su equipo en Monterrey, Nuevo León . Este puesto clave es para un profesional que no solo supervisará las operaciones diarias, sino que también impulsará la rentabilidad y la satisfacción del cliente, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Buscamos a alguien con una sólida trayectoria en gestión minorista, capaz de inspirar y liderar equipos para alcanzar y superar los objetivos de ventas y operativos. Si tienes experiencia en la gestión de equipos grandes, un profundo conocimiento de las métricas de rendimiento minorista y una habilidad demostrada para resolver problemas de manera proactiva, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa dinámica.

Key Responsibilities

• Dirigir y gestionar todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando la máxima eficiencia y rentabilidad.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos financieros establecidos por la compañía.
• Supervisar, capacitar y motivar al personal de la tienda, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.
• Gestionar el inventario, optimizando los niveles de stock y minimizando las pérdidas.
• Garantizar una experiencia de cliente excepcional, resolviendo consultas y quejas de manera efectiva.
• Mantener los estándares de presentación de la tienda, asegurando un ambiente limpio, organizado y atractivo para los compradores.
• Analizar datos de ventas y tendencias del mercado para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
• Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo normas de seguridad y salud ocupacional.
• Colaborar con otros gerentes y departamentos para asegurar la coherencia operativa en toda la organización.
• Reclutar, seleccionar y formar nuevos miembros del equipo.

Requirements

• Experiencia comprobada de al menos 5 años en un rol de gestión minorista, preferiblemente en un entorno de alto volumen.
• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado (o experiencia equivalente).
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e interpersonales.
• Capacidad demostrada para establecer y alcanzar metas de ventas.
• Conocimiento profundo de las operaciones de tiendas minoristas y gestión de inventarios.
• Dominio de herramientas informáticas, incluyendo software de punto de venta (POS) y suites de ofimática (Microsoft Office/Google Workspace).
• Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos, según sea necesario en Monterrey, Nuevo León .
• Se valorará experiencia en la gestión de equipos de más de 15 personas.
• Residencia en Monterrey o disposición para reubicarse.

Benefits

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo que incluye un salario base atractivo y un sistema de bonificación basado en el rendimiento. Además, tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento con amplias posibilidades de desarrollo profesional y ascenso. Disfrutarás de seguro médico integral, plan de ahorro para el retiro, y descuentos exclusivos para empleados en nuestros productos. Nuestro cliente valora el equilibrio entre la vida laboral y personal, y apoya activamente la formación continua de sus empleados para mantenerse a la vanguardia en la industria del venta al por menor . Se proporcionará un entorno de trabajo estimulante y colaborativo.

Our client, a renowned specialty retail chain, is seeking an experienced and inspiring Gerente de Tienda to lead their flagship location in Monterrey, Nuevo León . This role is responsible for overseeing all store operations, driving sales performance, managing staff, ensuring exceptional customer service, and maintaining visual merchandising standards. The ideal candidate will possess strong leadership qualities, a passion for retail, and a proven ability to motivate a team to achieve sales targets. You will be responsible for creating a positive and productive work environment, managing inventory, controlling costs, and ensuring the store operates smoothly and profitably. We are looking for an individual who is customer-centric, operations-savvy, and dedicated to brand excellence. This is a key leadership role with significant responsibility and impact.

About the Role

Our client, a renowned specialty retail chain, is seeking an experienced and inspiring Gerente de Tienda to lead their flagship location in Monterrey, Nuevo León . This role is responsible for overseeing all store operations, driving sales performance, managing staff, ensuring exceptional customer service, and maintaining visual merchandising standards. The ideal candidate will possess strong leadership qualities, a passion for retail, and a proven ability to motivate a team to achieve sales targets. You will be responsible for creating a positive and productive work environment, managing inventory, controlling costs, and ensuring the store operates smoothly and profitably. We are looking for an individual who is customer‑centric, operations‑savvy, and dedicated to brand excellence. This is a key leadership role with significant responsibility and impact.

Key Responsibilities

• Manage daily store operations, including opening and closing procedures, cash handling, and loss prevention.
• Drive sales performance by setting goals, motivating the sales team, and implementing effective sales strategies.
• Lead, train, and develop a team of sales associates and supervisors, fostering a positive and high-performance culture.
• Ensure exceptional customer service standards are consistently met and exceeded.
• Oversee inventory management, including receiving, stocking, and conducting regular inventory counts.
• Implement and maintain visual merchandising standards to create an appealing store environment.
• Manage store budget, control expenses, and optimize profitability.
• Analyze sales reports and key performance indicators (KPIs) to identify trends and areas for improvement.
• Ensure compliance with all company policies, procedures, and operational guidelines.
• Act as the primary point of contact for all store-related issues and customer feedback.

Requirements

• High school diploma required; associate's or bachelor's degree in business, marketing, or a related field is preferred.
• Minimum of 4 years of retail management experience, with a proven track record of success.
• Strong leadership, team management, and coaching skills.
• Excellent customer service and interpersonal skills.
• Demonstrated ability to drive sales and achieve targets.
• Experience with inventory management, visual merchandising, and loss prevention.
• Proficiency in POS systems and basic computer skills.
• Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays.
• Strong organizational and problem‑solving skills.
• Passion for the retail industry and the brand's products.
• Must reside in or be able to commute to Monterrey, Nuevo León .

Benefits

Our client offers a competitive salary, performance‑based bonuses, comprehensive health and dental insurance, employee discounts, paid time off, and opportunities for career advancement within a growing retail organization. You will be part of a dynamic team in a vibrant store location. The company values its employees and invests in their professional development. Join a brand that is committed to quality, customer satisfaction, and employee growth.

About the Role

Nuestra empresa cliente, líder en el sector de la moda de alta gama, está buscando un Gerente de Tienda dinámico y con una profunda pasión por la excelencia en el servicio al cliente para unirse a su prestigioso establecimiento en Monterrey, Nuevo León . Este rol es crucial para mantener los altos estándares de la marca, impulsar las ventas y liderar un equipo de profesionales altamente motivados. El candidato ideal poseerá una sólida experiencia en gestión de retail, un ojo agudo para las tendencias del mercado y una habilidad innata para crear experiencias de compra memorables para cada cliente. Buscamos a alguien que no solo supervise las operaciones diarias, sino que también inspire y motive a su equipo a alcanzar y superar los objetivos de ventas, al mismo tiempo que fomenta una cultura de profesionalismo y atención al detalle que define a nuestra marca. La capacidad para analizar datos de ventas, implementar estrategias de marketing y gestionar inventarios de manera eficiente será fundamental para el éxito en esta posición. Como líder, se esperará que sea un embajador de la marca, encarnando sus valores y transmitiendo esa pasión a cada interacción.

Key Responsibilities

• Supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
• Gestionar y desarrollar al equipo de ventas, proporcionando capacitación continua, feedback constructivo y motivación.
• Implementar estrategias de ventas y marketing para maximizar los ingresos y la cuota de mercado.
• Mantener los niveles de inventario óptimos, realizar pedidos y supervisar las recepciones de mercancía.
• Garantizar una experiencia excepcional para el cliente, resolviendo consultas y quejas de manera eficiente y profesional.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo los estándares de presentación de la tienda y la seguridad.
• Analizar informes de ventas y métricas de rendimiento para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
• Colaborar con el equipo de marketing para la ejecución de campañas y promociones en tienda.
• Coadyuvar en la selección y contratación de nuevo personal para el equipo de ventas.

Requirements

• Experiencia comprobada de al menos 3 años como Gerente de Tienda o en un rol de liderazgo similar dentro del sector retail, preferiblemente en moda o artículos de lujo.
• Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos y comunicación interpersonal.
• Dominio de técnicas de venta consultiva y estrategias para el cierre de ventas.
• Capacidad analítica para interpretar datos de ventas y tendencias del mercado.
• Conocimiento de sistemas de punto de venta (POS) y gestión de inventarios.
• Orientación a resultados y un fuerte enfoque en el logro de objetivos.
• Flexibilidad horaria, incluyendo disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos según sea necesario.
• Pasión por la moda y conocimiento de las últimas tendencias del mercado.
• Residencia actual en Monterrey, Nuevo León , o disponibilidad para reubicarse.

Benefits

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo que incluye un salario base atractivo, bonificaciones por rendimiento y un generoso descuento para empleados en nuestros productos de alta calidad. Además, tendrás la oportunidad de formar parte de una marca prestigiosa con amplias posibilidades de desarrollo profesional y formación continua. Acceso a programas de bienestar corporativo y un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo. Valoramos la iniciativa y la dedicación, y recompensamos a nuestros empleados por su contribución al éxito de la empresa. Nuestra clienta valora el crecimiento de sus empleados.

About the Role

Nuestro cliente, una reconocida cadena de tiendas de moda, está buscando un Gerente de Tienda dinámico y experimentado para unirse a su equipo en Monterrey, Nuevo León. Buscamos un líder apasionado por la moda y con una probada capacidad para gestionar equipos de alto rendimiento y maximizar las ventas. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno minorista en constante evolución. El candidato ideal será responsable de supervisar todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando una experiencia de cliente excepcional y cumpliendo los objetivos de ventas y rentabilidad.

Key Responsibilities

• Supervisar y dirigir al personal de la tienda, incluyendo la contratación, capacitación, evaluación del desempeño y motivación.
• Gestionar el inventario, realizar pedidos, recibir mercancía y asegurar la correcta presentación de los productos en el punto de venta.
• Implementar estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos por la compañía.
• Mantener altos estándares de servicio al cliente, resolviendo consultas y quejas de manera efectiva.
• Controlar los gastos operativos y asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa.
• Analizar las métricas de ventas y el comportamiento del cliente para identificar oportunidades de mejora.
• Colaborar con el equipo de marketing para la implementación de promociones y eventos en tienda.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el lugar de trabajo.

Requirements

• Experiencia previa demostrable como Gerente de Tienda o en un puesto de liderazgo similar en el sector minorista, preferiblemente en moda.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y relaciones interpersonales.
• Capacidad probada para motivar y desarrollar equipos de ventas.
• Conocimiento profundo de las operaciones de tiendas minoristas, gestión de inventario y visual merchandising.
• Orientación al resultado y capacidad para trabajar bajo presión.
• Familiaridad con software de punto de venta (POS) y herramientas de análisis de ventas.
• Flexibilidad para trabajar horarios variables, incluyendo fines de semana y festivos según las necesidades de la tienda.
• Pasión por la moda y las tendencias actuales del mercado.

Benefits

Nuestro cliente ofrece un paquete de compensación competitivo que incluye un salario atractivo y bonificaciones basadas en el desempeño. Se brindan oportunidades significativas de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Además, los empleados disfrutan de descuentos exclusivos en productos de moda, seguro médico y un ambiente de trabajo colaborativo e inspirador en Monterrey, Nuevo León. Este rol híbrido permite un equilibrio entre el trabajo presencial en la tienda y la flexibilidad para gestionar tareas administrativas desde casa.

About the Role

Our client, a leading retail innovator, is seeking a highly motivated and experienced Store Manager to lead their flagship store in the vibrant city of Monterrey, Nuevo León. This is a critical role where you will be instrumental in shaping the customer experience, driving sales performance, and fostering a positive and productive work environment. We are looking for a dynamic individual with a proven track record in retail management, exceptional leadership skills, and a passion for delivering outstanding customer service. If you are a strategic thinker with a hands‑on approach and thrive in a fast‑paced retail setting, this opportunity is for you. You will be at the forefront of our client's retail operations in one of Mexico's most important economic hubs, contributing directly to their continued success and expansion.

About the Role

Our client, a leading retail innovator, is seeking a highly motivated and experienced Store Manager to lead their flagship store in the vibrant city of Monterrey, Nuevo León . This is a critical role where you will be instrumental in shaping the customer experience, driving sales performance, and fostering a positive and productive work environment. We are looking for a dynamic individual with a proven track record in retail management, exceptional leadership skills, and a passion for delivering outstanding customer service. If you are a strategic thinker with a hands‑on approach and thrive in a fast‑paced retail setting, this opportunity is for you. You will be at the forefront of our client's retail operations in one of Mexico's most important economic hubs, contributing directly to their continued success and expansion.

Key Responsibilities

• Oversee daily store operations, ensuring smooth and efficient workflow.
• Develop and implement sales strategies to achieve and exceed targets.
• Manage, train, and motivate a team of retail associates to deliver exceptional customer service.
• Control inventory, merchandising, and visual presentation standards.
• Handle customer inquiries, complaints, and issues with professionalism and efficiency.
• Monitor store performance, analyze sales data, and generate reports for senior management.
• Ensure compliance with company policies, procedures, and safety regulations.
• Manage store budget and operational expenses effectively.
• Cultivate a strong store culture focused on teamwork, sales excellence, and customer satisfaction.
• Contribute to local marketing initiatives to drive foot traffic and sales.

Requirements

• Minimum of 5 years of experience in retail management, preferably in a high-volume environment.
• Proven ability to lead, develop, and inspire a sales team.
• Strong understanding of retail operations, inventory management, and visual merchandising.
• Excellent communication, interpersonal, and customer service skills.
• Proficiency in using POS systems and retail management software.
• Demonstrated success in achieving sales targets and driving revenue growth.
• Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or a related field is a plus.
• Ability to work flexible hours, including weekends and holidays, as required by store operations in Monterrey .
• Strong problem-solving and decision‑making abilities.
• Knowledge of the local market in Nuevo León is advantageous.

Benefits

Our client offers a competitive salary package commensurate with experience, along with performance‑based bonuses. You will also receive comprehensive health insurance, opportunities for professional development and career advancement within a growing organization. We provide a dynamic and supportive work environment where your contributions are valued. Additionally, employees enjoy product discounts and other perks associated with working for a reputable retail brand. This role offers the chance to make a significant impact and grow your career in the retail sector in Monterrey .

About the Role

Our client, a leader in the retail sector, is seeking a dynamic and results‑oriented Store Manager to join their flagship store in Monterrey, Nuevo León . This pivotal role involves overseeing all daily operations, ensuring exceptional customer service, and driving sales performance. The ideal candidate will possess a strong leadership background and a passion for retail management. This is an exciting opportunity to make a significant impact within a growing organization. You will be instrumental in fostering a positive and productive work environment, motivating your team to achieve and exceed targets. The position offers a strategic blend of on‑site presence and remote flexibility, allowing for effective management and work‑life balance.

About the Role

Our client, a leader in the retail sector, is seeking a dynamic and results‑oriented Store Manager to join their flagship store in Monterrey, Nuevo León . This pivotal role involves overseeing all daily operations, ensuring exceptional customer service, and driving sales performance. The ideal candidate will possess a strong leadership background and a passion for retail management. This is an exciting opportunity to make a significant impact within a growing organization. You will be instrumental in fostering a positive and productive work environment, motivating your team to achieve and exceed targets. The position offers a strategic blend of on‑site presence and remote flexibility, allowing for effective management and work‑life balance.

Key Responsibilities

• Oversee day‑to‑day store operations, including opening and closing procedures.
• Manage inventory levels, including ordering, receiving, and stocktaking.
• Ensure compliance with all company policies and procedures.
• Train, coach, and develop a high‑performing sales team.
• Drive sales initiatives and monitor performance against targets.
• Implement visual merchandising strategies to enhance store appeal.
• Provide exceptional customer service and resolve any customer complaints promptly.
• Control store expenses and manage the store budget effectively.
• Analyze sales data and generate reports for upper management.
• Maintain a safe, clean, and organized store environment.
• Collaborate with marketing teams on promotional activities.
• Conduct regular team meetings to communicate goals and updates.
• Uphold the brand's image and values at all times.

Requirements

• Proven experience as a Retail Store Manager or similar leadership role.
• Demonstrated success in achieving sales targets and managing P&L.
• Excellent leadership, communication, and interpersonal skills.
• Strong understanding of retail operations, inventory management, and merchandising.
• Proficiency in using POS systems and retail management software.
• Ability to motivate and lead a diverse team.
• Problem‑solving and decision‑making capabilities.
• High school diploma or equivalent; Associate's or Bachelor's degree in Business or related field preferred.
• Availability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays.
• Strong passion for fashion and customer service.
• Reside in or near Monterrey, Nuevo León .

Benefits

Our client offers a competitive salary package, performance‑based bonuses, and comprehensive health insurance. Employees also benefit from a generous employee discount program, opportunities for professional development and career advancement within the company, and a supportive and dynamic work environment. Join a team that is committed to excellence and customer satisfaction.

About the Role

Our client, a leading retail innovator, is seeking a highly motivated and experienced Store Manager to lead their flagship store in the vibrant city of Monterrey, Nuevo León . This is a critical role where you will be instrumental in shaping the customer experience, driving sales performance, and fostering a positive and productive work environment. The ideal candidate will possess a strong leadership background and a passion for retail management. This is an exciting opportunity to make a significant impact within a growing organization and you will be at the forefront of our client's retail operations in one of Mexico's most important economic hubs.

About the Role

Nuestro cliente, una prestigiosa firma internacional de moda de lujo, busca un Gerente de Tienda dinámico y visionario para liderar su emblemático establecimiento en Monterrey, Nuevo León . Esta es una oportunidad excepcional para aquellos apasionados por la moda de alta gama, con una probada capacidad para la gestión de equipos de ventas de élite y un profundo conocimiento del mercado de lujo. Buscamos un líder inspirador que pueda mantener y elevar los estándares de servicio al cliente y de presentación de marca que caracterizan a nuestra clientela exclusiva.

Key Responsibilities

• Supervisar todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando la máxima eficiencia y rentabilidad.
• Gestionar, motivar y capacitar a un equipo de asesores de ventas para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.
• Mantener un conocimiento profundo de los productos, las colecciones actuales y futuras, y las tendencias del mercado de lujo.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas y marketing localizadas para atraer y retener a una clientela de alto valor.
• Garantizar que los estándares de presentación visual de la tienda y la experiencia del cliente cumplan con las directrices de la marca de lujo.
• Gestionar inventarios, realizar pedidos, recibir mercancía y asegurar la correcta disposición de los productos.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo un servicio personalizado y excepcional.
• Analizar métricas de ventas e indicadores clave de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
• Colaborar estrechamente con el equipo de marketing corporativo para alinear las iniciativas locales con la estrategia global de la marca.

Requirements

• Experiencia comprobada de al menos 5 años en gestión de tiendas minoristas, preferiblemente en el sector de moda de lujo o bienes de consumo de alta gama.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de personal.
• Pasión por la moda, conocimiento de las últimas tendencias y un ojo estético refinado.
• Capacidad demostrada para impulsar las ventas y alcanzar objetivos financieros.
• Dominio de herramientas de análisis de ventas y gestión de inventarios.
• Nivel avanzado de español; el conocimiento de inglés será una gran ventaja.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos, según las necesidades del negocio en Monterrey, Nuevo León .
• Alta orientación al cliente y habilidad para construir relaciones duraderas.

Benefits

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo que incluye un salario base atractivo y un generoso plan de bonificaciones basado en el desempeño. Tendrás la oportunidad de trabajar con productos de lujo excepcionales y formar parte de una marca con reconocimiento mundial. Se proporcionará formación continua sobre productos y técnicas de venta, así como oportunidades de desarrollo profesional dentro de una estructura corporativa internacional. Formarás parte de un equipo apasionado y profesional en un entorno de trabajo estimulante y de alto nivel en la vibrante ciudad de Monterrey .