Gerente De Tienda Retail De Alto Rendimiento

Workplay; Monterrey; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base competitivo

Bonos por desempeño

Prestaciones superiores a la ley

Job summary

Workplay busca un Gerente de Tienda para liderar las operaciones de una sucursal en Monterrey, NL. El rol requiere dedicación completa en sitio y enfoque en rentabilidad, experiencia en retail de alto volumen y desarrollo de un equipo de alto rendimiento.

El candidato ideal debe contar con licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín, más 5 años de experiencia gerencial y habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.

Qualifications

• Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia o área afín.
• Experiencia mínima de 5 años en gerencia de tiendas departamentales o retail de alto volumen.
• Sólidas habilidades de liderazgo, gestión de talento y desarrollo de equipos.
• Conocimiento de KPIs de retail y métricas de desempeño.
• Residencia o disposición para reubicarse en Monterrey, NL.

Responsibilities

• Dirigir y gestionar las operaciones diarias de la tienda para cumplir ventas y rentabilidad.
• Desarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar ventas y cuota de mercado.
• Supervisar y motivar al equipo, incluyendo reclutamiento, capacitación y evaluación.
• Garantizar experiencia excepcional para el cliente con altos estándares de servicio.
• Controlar inventario, merma y costos operativos.
• Gestión de exhibición, visual merchandising y presentación.
• Analizar métricas de desempeño (ventas, tráfico, conversión) y tomar acciones.
• Cumplir políticas y normativas de seguridad y protección.
• Relaciones con proveedores y stakeholders.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Negociación

Atención al cliente

Análisis de ventas

Gestión de inventarios

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Education

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín

Job description

Nuestro cliente, una reconocida cadena de tiendas departamentales, busca un Gerente de Tienda con experiencia para liderar y optimizar las operaciones de su sucursal en Monterrey, Nuevo León . Este rol es crucial para asegurar la rentabilidad de la tienda, la excelencia en la experiencia del cliente y el desarrollo de un equipo de alto rendimiento. Buscamos un líder visionario, con sólidas habilidades de gestión comercial, operacional y de personal. Si tienes experiencia probada en la gestión de puntos de venta de alto volumen y te apasiona crear un ambiente de compra excepcional, esta oportunidad es para ti. El puesto requiere dedicación completa en el sitio para supervisar todas las facetas del negocio.

• Dirigir y gestionar todas las operaciones diarias de la tienda para asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta y rentabilidad.
• Desarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar las ventas y la cuota de mercado.
• Supervisar y motivar al equipo de tienda, incluyendo reclutamiento, capacitación, evaluación y desarrollo del personal.
• Garantizar una experiencia del cliente excepcional, promoviendo altos estándares de servicio y atención.
• Controlar el inventario, las mermas y los costos operativos de la tienda.
• Gestionar la exhibición de productos, el visual merchandising y la presentación general de la tienda.
• Analizar métricas de desempeño (ventas, tráfico, conversión) y tomar acciones correctivas o de mejora.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo normativas de seguridad y protección.
• Establecer y mantenar relaciones sólidas con proveedores y otros stakeholders.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado al logro de resultados.
• Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
• Experiencia mínima de 5 años en puestos de gerencia o subgerencia de tiendas departamentales o retail de alto volumen.
• Sólidas habilidades de liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de talento.
• Probada experiencia en el logro de objetivos comerciales y de rentabilidad.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Conocimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) en retail.
• Capacidad para tomar decisiones estratégicas y operativas.
• Adaptabilidad y resiliencia ante los cambios del mercado.
• Residencia en Monterrey, Nuevo León o disposición para reubicarse.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, una reconocida cadena de tiendas departamentales, busca un Gerente de Tienda con experiencia para liderar y optimizar las operaciones de su sucursal en Monterrey, Nuevo León . Este rol es crucial para asegurar la rentabilidad de la tienda, la excelencia en la experiencia del cliente y el desarrollo de un equipo de alto rendimiento. Buscamos un líder visionario, con sólidas habilidades de gestión comercial, operacional y de personal. Si tienes experiencia probada en la gestión de puntos de venta de alto volumen y te apasiona crear un ambiente de compra excepcional, esta oportunidad es para ti. El puesto requiere dedicación completa en el sitio para supervisar todas las facetas del negocio.

Responsabilidades Clave

• Dirigir y gestionar todas las operaciones diarias de la tienda para asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta y rentabilidad.
• Desarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar las ventas y la cuota de mercado.
• Supervisar y motivar al equipo de tienda, incluyendo reclutamiento, capacitación, evaluación y desarrollo del personal.
• Garantizar una experiencia del cliente excepcional, promoviendo altos estándares de servicio y atención.
• Controlar el inventario, las mermas y los costos operativos de la tienda.
• Gestionar la exhibición de productos, el visual merchandising y la presentación general de la tienda.
• Analizar métricas de desempeño (ventas, tráfico, conversión) y tomar acciones correctivas o de mejora.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo normativas de seguridad y protección.
• Establecer y mantenar relaciones sólidas con proveedores y otros stakeholders.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado al logro de resultados.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
• Experiencia mínima de 5 años en puestos de gerencia o subgerencia de tiendas departamentales o retail de alto volumen.
• Sólidas habilidades de liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de talento.
• Probada experiencia en el logro de objetivos comerciales y de rentabilidad.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Conocimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) en retail.
• Capacidad para tomar decisiones estratégicas y operativas.
• Adaptabilidad y resiliencia ante los cambios del mercado.
• Residencia en Monterrey, Nuevo León o disposición para reubicarse.

Beneficios

Ofrecemos un paquete de compensación muy competitivo, que incluye un atractivo salario base, bonos por desempeño y prestaciones superiores a las de ley. Tendrás la oportunidad de liderar un equipo dinámico y contribuir al crecimiento de una marca reconocida a nivel nacional. Proporcionamos excelentes oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. Disfrutarás de un ambiente de trabajo estimulante y con acceso a capacitación continua. Además, contarás con beneficios adicionales como seguros y descuentos en productos. Sé parte de nuestro equipo directivo y marca la diferencia en el sector retail.

About the Role

Nuestra firma cliente, un referente en el sector de venta al por menor , está buscando un Gerente de Tienda con una visión estratégica y una pasión inquebrantable por la excelencia en el servicio al cliente para unirse a su equipo en Monterrey, Nuevo León . Este puesto clave es para un profesional que no solo supervisará las operaciones diarias, sino que también impulsará la rentabilidad y la satisfacción del cliente, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Buscamos a alguien con una sólida trayectoria en gestión minorista, capaz de inspirar y liderar equipos para alcanzar y superar los objetivos de ventas y operativos. Si tienes experiencia en la gestión de equipos grandes, un profundo conocimiento de las métricas de rendimiento minorista y una habilidad demostrada para resolver problemas de manera proactiva, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa dinámica.

Key Responsibilities

• Dirigir y gestionar todas las operaciones diarias de la tienda, asegurando la máxima eficiencia y rentabilidad.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos financieros establecidos por la compañía.
• Supervisar, capacitar y motivar al personal de la tienda, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.
• Gestionar el inventario, optimizando los niveles de stock y minimizando las pérdidas.
• Garantizar una experiencia excepcional para el cliente, resolviendo consultas y quejas de manera efectiva.
• Mantener los estándares de presentación de la tienda, asegurando un ambiente limpio, organizado y atractivo para los compradores.
• Analizar datos de ventas y tendencias del mercado para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
• Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo normas de seguridad y salud ocupacional.
• Colaborar con otros gerentes y departamentos para asegurar la coherencia operativa en toda la organización.
• Reclutar, seleccionar y formar nuevos miembros del equipo.

Requirements

• Experiencia comprobada de al menos 5 años en un rol de gestión minorista, preferiblemente en un entorno de alto volumen.
• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado (o experiencia equivalente).
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e interpersonales.
• Capacidad demostrada para establecer y alcanzar metas de ventas.
• Conocimiento profundo de las operaciones de tiendas minoristas y gestión de inventarios.
• Dominio de herramientas informáticas, incluyendo software de punto de venta (POS) y suites de ofimática (Microsoft Office/Google Workspace).
• Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos, según sea necesario en Monterrey, Nuevo León .
• Se valorará experiencia en la gestión de equipos de más de 15 personas.
• Residencia en Monterrey o disposición para reubicarse.

Benefits

• Ofrecemos un paquete de compensación competitivo que incluye un salario base atractivo, bonificaciones por rendimiento y un generoso descuento para empleados en nuestros productos.
• Formación continua en las últimas tendencias del retail.
• Acceso a programas de bienestar corporativo y un ambiente de trabajo estimulante.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
• Prestaciones superiores a las de la ley.