Gerente Regional De Operaciones

Sodimac México; Región Centro; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Falabella busca un/a líder regional para supervisar una región de 8 a 12 tiendas Sodimac, asegurando crecimiento rentable y una ejecución consistente de la propuesta de valor. Deberá desarrollar equipos de alto desempeño y garantizar una experiencia omnicanal para clientes finales, profesionales y empresas.

El perfil requiere capacidad para gestionar P&L, optimizar inventarios y liderar iniciativas comerciales y operativas a nivel regional, con foco en seguridad y eficiencia de procesos.

Qualifications

• Experiencia liderando 8–12 tiendas y gestionando P&L regional.
• Habilidad para desarrollar equipos de alto desempeño.
• Enfoque en clientes y ejecución de valor omnicanal.

Responsibilities

• Gestión integral del negocio (P&L) de la región y tiendas.
• Impulsar tráfico, conversión y promociones.
• Asegurar ejecución de precios, campañas y promociones en piso.
• Desarrollo de talento, planes de sucesión y clima laboral.
• Gestión de ventas a clientes profesionales y empresas (B2B).
• Garantizar experiencia omnicanal y operación eficiente.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Negocios minoristas

P&L

Experiencia en retail

Job description

Descripción empresa : Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias : Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

* Misión del cargo : Garantizar la ejecucion comercial, optimiza el inventario y el servicio al cliente en tienda.

* Funciones del cargo : Liderar una región de tiendas, la ejecución consistente de la propuesta de valor y el desarrollo de equipos de alto desempeño.

Objetivo del Puesto Liderar integralmente una región de 8 a 12 tiendas Sodimac, asegurando el crecimiento rentable del negocio, la ejecución consistente de la propuesta de valor y el desarrollo de equipos de alto desempeño. Es responsable de maximizar los resultados comerciales, operativos y financieros de su región, impulsando el crecimiento de los diferentes segmentos de clientes —consumidor final, profesionales y empresas, garantizando una experiencia omnicanal diferenciada y una operación eficiente, segura y orientada al cliente.

Responsabilidades estratégicas

• Gestión integral del negocio (P&L) : Responsable de ventas, margen, gastos, productividad, rentabilidad y cumplimiento presupuestal de las tiendas de la región.
• Desarrollo comercial y crecimiento : Impulsar tráfico, conversión, ticket promedio, venta cruzada, mix comercial y ejecución de campañas y promociones.
• Implementación comercial (MET). Asegurar que precio, promociones y campañas se ejecuten en piso a tiempo y sin errores.
• Experiencia del cliente. Dar seguimiento a NPS y quejas por tienda, y cerrar planes de acción.
• Gestión de talento. Seleccionar, desarrollar y evaluar a los gerentes de tienda. Construir planes de sucesión y cuidar rotación y clima.
• Venta profesional y empresas : Desarrollar los segmentos B2B, maestros, contratistas y profesionales, mediante captación, fidelización, atención especializada y crecimiento de cartera.
• Propuesta de valor y experiencia de cliente : Garantizar disponibilidad de producto, precios competitivos, asesoría especializada, servicio y experiencia de compra consistente.
• Excelencia operativa : Asegurar ejecución de estándares, control de inventarios, prevención de pérdidas, productividad, seguridad y eficiencia de procesos.
• Omnicanalidad y última milla : Garantizar el cumplimiento de promesas de entrega a domicilio, preparación y retiro de pedidos, calidad y costos del servicio logístico.
• Liderazgo y talento : Desarrollar gerentes de tienda, fortalecer las capacidades comerciales y operativas, asegurar sucesión, compromiso y productividad de los equipos.
• Gestión territorial y competencia : Identificar oportunidades de crecimiento, analizar el entorno competitivo y adaptar las palancas comerciales a las particularidades de cada mercado.
• Mejora continua. Detectar brechas, proponer iniciativas y pilotear mejoras junto con Excelencia Operativa y Proyectos.

Expansión. Amplia experiencia en aperturas de modelo de negocio retail de gran formato.

Requisitos Candidato / a • · Retail • · Dirección de Negocios • · Homecenter

Proceso de Selección Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella : * Requisitos : -RETAIL * Condiciones oferta : * Descripción proceso de selección : Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella :