Gerente de Sucursal

HSB; Región Centro; Presencial; MXN 600.000 - 850.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono trimestral

Aguinaldo

Prima vacacional

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Descuentos en productos del banco

Descuentos en 9,000+ establecimientos

Plan de carrera

Descripción de la vacante

HSBC México busca un Gerente de Sucursal para liderar la experiencia del cliente y resultados de negocio, guiando a un equipo con cultura de ventas y valores HSBC. Se requiere licenciatura y experiencia en finanzas o áreas afines, con historial de liderazgo en sucursales y alta orientación a resultados.

Ofrecemos paquete base más bono trimestral por desempeño, aguinaldo y beneficios como seguro, descuentos y plan de desarrollo profesional acorde a tus aspiraciones.

Formación

• Licenciatura terminada en Administración, Finanzas, Economía o afín.
• Ventas y servicio al cliente mínimo 2 años.
• Gestión de equipos multidisciplinarios.
• Experiencia liderando equipos en sucursal bancaria retail o servicios financieros (ideal 3–6+ años).

Responsabilidades

• Asegurar experiencia de cliente excelente y resultados de negocio en la sucursal.
• Liderar al equipo bajo cultura de ventas y valores HSBC.
• Garantizar cumplimiento del Modelo Operativo, regulación y controles de riesgo.

Conocimientos

Gestión de equipos

Atención al cliente

Ventas

Liderazgo

Colaboración

Educación

Licenciatura en Administración/Finanzas/Economía

Descripción del empleo

Campo personalizado 4: Trabajador en oficina

HSBC México ofrece oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Gerente de Sucursal.

Función principal

Asegurar que la sucursal entregue una excelente experiencia de cliente y resultados de negocio, liderando al equipo bajo una cultura de ventas y valores HSBC, garantizando el cumplimiento del Modelo Operativo, la regulación vigente y los controles de riesgo aplicables.

• Escolaridad: Licenciatura terminada (Administración, Finanzas, Economía o afín).


• Ventas y servicio al cliente mínimo 2 años.


• Gestión de equipos multidisciplinarios y atención al cliente.


• Experiencia liderando equipos en sucursal bancaria retail o servicios financieros (ideal 3–6+ años, ajustable).

Conocimientos:

• Productos retail: cuentas, nómina, tarjetas, crédito personal/auto/hipotecario (según oferta), inversiones/seguros (si aplica).


• Prácticas de KYC/AML, prevención de fraude, protección de datos y controles de sucursal.


• Gestión operativa de sucursal: efectivo, bóveda, arqueos, conciliaciones y procesos operativos.


• Mentalidad centrada en el cliente.


• Comercialidad y orientación a ventas.


• Liderazgo y supervisión de equipos.


• Trabajo en equipo y colaboración.


• Enfoque a resultados y gestión del desempeño.


• Pensamiento crítico y solución de problemas.


• Resiliencia y adaptación al cambio.


• Mentalidad de crecimiento

Contratación directa por parte del Banco. Sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en los productos del Banco, participación activa en programas de sustentabilidad/ responsabilidad social, descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

“En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”.

“En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales”.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar”.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.