Gerente de Servicio Automotriz | Lidera KPI y Taller (CDMX)

Computrabajo; Ciudad de México; On-site; MXN 203,000 - 243,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones

Job summary

Computrabajo busca Gerente de Servicio para el Chevrolet Vallejo en CDMX. Escolaridad en ingeniería automotriz, administración o ingeniería industrial; experiencia en sector automotriz y manejo de equipos y métricas.

Responsable de supervisar procesos, planes de negocio, KPI’s y NPS-CSI, asegurando eficiencia del taller y cumplimiento de metas. Horario 9 a 6, lunes a viernes, con comisiones sobre sueldo base.

Qualifications

• Experiencia en sector automotriz y manejo/ análisis de información y personal.
• Capacidad de generar y seguir planes de negocio y KPIs del taller.
• Fuerte enfoque en servicio al cliente y liderazgo de equipo.

Responsibilities

• Verificar que el personal conozca y ejecute procesos basados en los 6 pilares de atención al cliente.
• Identificar incumplimientos y proponer planes de mejora.
• Generar y ejecutar planes de negocio para el centro de servicio y definir objetivos con la Gerencia General.
• Monitorear entradas, facturación y tendencias para cumplir objetivos de venta y utilidad.
• Asegurar la eficiencia del taller y la plantilla del área de servicio.
• Brindar coaching y asegurar el layout y recursos necesarios.

Skills

Atención y Servicio a Clientes

Diagnóstico y Mecánica Automotriz

Conocimiento del Mercado y Marketing (

Office

Planes de Acción y Evaluación de Desem

Education

Ingeniería automotriz

Administración

Ingeniería industrial

Job description

Computrabajo busca Gerente de Servicio para el Chevrolet Vallejo en CDMX. Escolaridad en ingeniería automotriz, administración o ingeniería industrial; experiencia en sector automotriz y manejo de equipos y métricas.

Responsable de supervisar procesos, planes de negocio, KPI’s y NPS-CSI, asegurando eficiencia del taller y cumplimiento de metas. Horario 9 a 6, lunes a viernes, con comisiones sobre sueldo base.