Gerente de Operaciones Digitales Senior

Placements24; Saltillo; Hybrid; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Desarrollo profesional continuo

Salario competitivo

Programas de bienestar

Job summary

Placements24 busca un Gerente de Operaciones Digitales Senior para liderar y optimizar las operaciones en un entorno 100% remoto. Serás responsable de alinear las iniciativas digitales con los objetivos comerciales y de supervisar infraestructuras tecnológicas para garantizar eficiencia.

Buscamos un líder estratégico con más de 7 años en gestión de operaciones digitales, fuerte experiencia en gestión de proyectos y conocimiento de herramientas SaaS y plataformas en la nube.

Qualifications

• Título universitario en Informática, Ingeniería, Administración o campo relacionado.

Responsibilities

• Supervisar y gestionar operaciones digitales diarias, garantizando rendimiento y continuidad.

Skills

Gestión de operaciones digitales

Gestión de proyectos tecnológicos

Metodologías Agile/Scrum/Waterfall

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Herramientas de gestión de proyectos

Conocimientos de plataformas SaaS

Comunicación efectiva

Education

Grado universitario en Informática/Ingeniería/Administración

Máster valorado

Tools

Jira

Asana

AWS

Azure

GCP

Job description

Acerca del Puesto

Nuestra client está buscando un experimentado y dinámico Gerente de Operaciones Digitales Senior para unirse a su equipo en un rol totalmente remoto. Este puesto es fundamental para impulsar la eficiencia operativa y la excelencia a través de todas nuestras iniciativas digitales. Si eres un líder estratégico con una profunda comprensión de las plataformas digitales, la gestión de proyectos y la optimización de procesos, y prosperas en un entorno de trabajo colaborativo y remoto, te animamos a postularte. Serás responsable de supervisar las operaciones diarias, mejorar la infraestructura tecnológica y garantizar que nuestros objetivos comerciales se alineen perfectamente con nuestras estrategias digitales. Este rol ofrece una oportunidad única para dar forma al futuro de las operaciones digitales en una organización en crecimiento, con un enfoque en la innovación y la eficiencia. Buscamos a alguien que pueda pensar de manera crítica, resolver problemas de manera proactiva y liderar con el ejemplo, fomentando una cultura de mejora continua y éxito.

Responsabilidades Clave

• Supervisar y gestionar todas las operaciones digitales diarias, asegurando un rendimiento óptimo y la continuidad del negocio.
• Desarrollar e implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia, la escalabilidad y la rentabilidad de las plataformas digitales.
• Liderar la gestión de proyectos para iniciativas digitales, desde la concepción hasta la finalización, asegurando la entrega a tiempo y dentro del presupuesto.
• Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería, marketing y ventas para alinear las operaciones digitales con los objetivos generales de la empresa.
• Identificar y evaluar nuevas tecnologías y herramientas digitales que puedan mejorar las operaciones y la experiencia del cliente.
• Gestionar las relaciones con proveedores y socios clave en el ecosistema digital.
• Establecer y monitorear métricas de rendimiento clave (KPIs) para evaluar el éxito operativo e identificar áreas de mejora.
• Desarrollar e implementar protocolos de seguridad y cumplimiento para proteger los activos digitales y los datos de los clientes.
• Garantizar la escalabilidad de la infraestructura digital para satisfacer las demandas cambiantes del negocio.
• Fomentar una cultura de alta performance y mejora continua dentro del equipo de operaciones digitales.

Requisitos

• Título universitario en Informática, Ingeniería, Administración de Empresas o un campo relacionado. Se valorará un Máster.
• Experiencia comprobada de al menos 7 años en gestión de operaciones digitales, gestión de proyectos tecnológicos o un rol similar.
• Profundo conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, Waterfall).
• Experiencia demostrada en la gestión de plataformas digitales, software como servicio (SaaS) y tecnologías en la nube (AWS, Azure, GCP).
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos, con experiencia en la gestión de equipos remotos.
• Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas, con la habilidad de traducir datos complejos en acciones estratégicas.
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos (ej. Jira, Asana) y plataformas de análisis digital (ej. Google Analytics).
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y totalmente remoto.
• Habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para construir relaciones sólidas con partes interesadas internas y externas.
• Orientación al detalle y un compromiso con la calidad y la excelencia operativa.

Beneficios

• Únete a un equipo innovador y colaborativo en un entorno de trabajo 100% remoto.
• Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, que incluye un salario atractivo y oportunidades de desarrollo profesional continuo.
• Tendrás la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar, con apoyo para la configuración de tu oficina en casa.
• Accede a programas de bienestar y beneficios integrales diseñados para apoyar tu salud física y mental.
• Participa en proyectos desafiantes que tendrán un impacto significativo en el éxito de la empresa.
• Fomentamos una cultura de aprendizaje y crecimiento, con acceso a capacitaciones y conferencias.
• Disfruta de un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, y sé parte de una organización que valora la contribución y el desarrollo de sus empleados.
• Oportunidades de crecimiento y avance profesional dentro de la empresa.

Serás parte de una cultura que promueve la diversidad y la inclusión.