Gerente de operaciones

Omkara México; Región Centro; On-site; MXN 800,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Omkara México busca un Gerente de Operaciones y Administración con visión estratégica y ejecución eficiente. La posición lidera 30+ franquicias, gestiona P&L y coordina operaciones en campo para cumplir SLAs y optimizar costos.

El candidato ideal tiene licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración o Finanzas, 5–7 años de experiencia y al menos 3 en roles equivalentes, con experiencia en ERP SAE o similar y enfoque orientado a KPIs.

Qualifications

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas o afín.
• 5 a 7 años de experiencia total, con al menos 3 años liderando operaciones integrales.
• Capacidad de equilibrar la planeación estratégica con la supervisión táctica.
• Conocimiento de ERP SAE o similar.
• Enfoque orientado a resultados y uso de KPIs.

Responsibilities

• Analizar P&L para tomar decisiones de negocio y gestionar presupuesto.
• Coordinar la operación en campo y resolver incidencias diarias.
• Diseñar y supervisar la logística de técnicos y garantizar SLAs.
• Definir procesos de control de almacén y auditorías físicas.
• Liderar proyectos de crecimiento, como reubicación de instalaciones.

Skills

Análisis de KPIs

Toma de decisiones basada en datos

Liderazgo de equipos

Gestión de proyectos

Education

Licenciatura en Ingeniería Industrial

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Finanzas

Tools

ERP SAE

Job description

Buscamos un Gerente de Operaciones y Administración que combine visión estratégica con una ejecución impecable!

Somos una empresa en constante crecimiento con más de 30 franquicias, y necesitamos un líder capaz de pensar en el panorama general para optimizar el negocio, pero que también tenga el empuje para involucrarse de lleno en la operación y asegurar que las cosas sucedan en el día a día.

Buscamos ese equilibrio perfecto: alguien que pueda analizar un P&L para tomar decisiones de negocio y, al mismo tiempo, coordinar con agilidad la operación en campo y la resolución de problemas diarios.

Estrategia y Control Financiero: Analizar la rentabilidad, optimizar el presupuesto (P&L), controlar gastos operativos y liderar la estrategia de cobranza corporativa (B2B).

Operación y Calidad de Servicio: Diseñar y supervisar la logística de nuestros técnicos en campo, optimizar rutas, cargas de trabajo y garantizar el cumplimiento estricto de SLAs.

Procesos e Inventarios: Definir procesos eficientes para el control de almacén, liderar auditorías físicas y asegurar la trazabilidad mediante nuestro ERP/SAE corporativo.

Liderazgo y Mejora Continua: Desarrollar a los líderes de área, estandarizar procesos y liderar proyectos clave de crecimiento, como la próxima reubicación de nuestras instalaciones.

El perfil ideal:

Licenciatura en Ing. Industrial, Administración, Finanzas o afín.

5 a 7 años de experiencia total, con al menos 3 años liderando operaciones integrales (idealmente en servicios técnicos, logística ligera, flotillas o distribución).

Capacidad demostrada para equilibrar la planeación estratégica con la supervisión táctica en piso.

Orientación a resultados, toma de decisiones basada en datos (KPIs) y dominio de sistemas ERP (SAE o similar).

Esquema de bonos vinculado al cumplimiento de indicadores del negocio.

Trabajo 100% presencial (L-V de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.).

Un rol con impacto directo en el crecimiento de la empresa y oportunidades de desarrollo.

¿Tienes ese balance entre estrategia y operación que estamos buscando?