Gerente de Eventos de Lujo: Bodas, Reuniones y Propuestas

Banyan Tree Ilha Caldeira; Torreón; On-site; MXN 450,000 - 750,000; Full time

Job summary

Banyan Tree Mayakoba, primer resort de Banyan Tree en las Américas, busca un Gerente de Eventos para planear, organizar, dirigir y supervisar integralmente el departamento de Eventos, asegurando la ejecución exitosa de bodas, ceremonias de renovación de votos, propuestas matrimoniales, reuniones corporativas y grupos de incentivo.

Se requiere experiencia de 3–5 años, inglés avanzado y capacidad para gestionar presupuestos y proveedores, liderando equipos y garantizando estándares de servicio de

Qualifications

• Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas, Organización de Eventos o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en organización y gestión de eventos, preferentemente en hoteles o resorts de lujo.
• Experiencia comprobable en coordinación de bodas, eventos sociales, grupos corporativos y eventos de incentivo.
• Experiencia en liderazgo de equipos, negociación con proveedores y gestión de presupuestos.
• Inglés avanzado, oral y escrito.
• Conocimientos de planeación de eventos, contratos, BEO, control de costos y análisis de resultados financieros.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel; deseable experiencia con sistemas hoteleros o plataformas de gestión de eventos.
• Habilidades de liderazgo, organización, negociación, creatividad, resolución de problemas y orientación al cliente.
• Disponibilidad de horario para atender eventos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Responsibilities

• Planear, coordinar y supervisar la ejecución de bodas, eventos sociales, reuniones corporativas y grupos de incentivo, garantizando experiencias memorables y un servicio de excelencia.
• Gestionar integralmente la relación con clientes y organizadores, desde las visitas de planeación y contratación hasta la ejecución y evaluación posterior al evento.
• Coordinar con los departamentos operativos y proveedores externos para asegurar el cumplimiento de los requerimientos, itinerarios, montajes y estándares de calidad.
• Desarrollar y actualizar paquetes de bodas, experiencias románticas y propuestas innovadoras, considerando las tendencias del mercado y el análisis de la competencia.
• Administrar presupuestos, contratos, tarifas y costos, asegurando el cumplimiento de las metas de ingresos y rentabilidad del departamento.
• Supervisar la documentación operativa de los eventos, incluyendo BEO, itinerarios, expedientes y reportes de seguimiento.
• Liderar, capacitar y desarrollar al equipo de Eventos, promoviendo la colaboración, la productividad y la mejora continua.
• Monitorear los indicadores de desempeño, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de servicio del resort, incluyendo los aplicables de LQA, AAA y Forbes Travel Guide.

Skills

Liderazgo

Negociación

Presupuestos

Inglés avanzado

Planificación de eventos

Excel

Control de costos

Análisis financiero

Education

Licenciatura en Turismo/Hotelería/Administración de Empresas/Organización de Eventos

Tools

Microsoft Office

Sistemas hoteleros

Job description

Banyan Tree Mayakoba, primer resort de Banyan Tree en las Américas, busca un Gerente de Eventos para planear, organizar, dirigir y supervisar integralmente el departamento de Eventos, asegurando la ejecución exitosa de bodas, ceremonias de renovación de votos, propuestas matrimoniales, reuniones corporativas y grupos de incentivo.

Se requiere experiencia de 3–5 años, inglés avanzado y capacidad para gestionar presupuestos y proveedores, liderando equipos y garantizando estándares de servicio de