Acerca del Puesto
Nuestro cliente, una empresa multinacional líder en la proveeduría de insumos y servicios para el sector manufacturero, está buscando un Gerente de Cuentas Clave experimentado y estratégico para su operación en Zapopan, Jalisco . Este rol es fundamental para mantener y expandir las relaciones con nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción y el crecimiento de los ingresos en esta área. Buscamos a un profesional con una profunda comprensión del sector industrial, excelentes habilidades de gestión de relaciones y una trayectoria probada en el manejo de cuentas de alto valor. El candidato ideal será proactivo, analítico y capaz de desarrollar estrategias personalizadas para cada cliente, alineadas con sus objetivos de negocio. Valoramos la capacidad de negociación, la visión a largo plazo y el compromiso con la excelencia. Si tienes experiencia en ventas corporativas, un enfoque en la construcción de alianzas estratégicas y deseas unirte a una compañía global con oportunidades de desarrollo, esta posición es ideal para ti. Buscamos a alguien que pueda actuar como el principal punto de contacto para nuestros clientes clave, asegurando una experiencia excepcional y maximizando el valor mutuo.
Responsabilidades Clave
- Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con un portafolio de clientes clave en el sector manufacturero de Jalisco .
- Actuar como punto principal de contacto, entendiendo profundamente las necesidades y objetivos de negocio de cada cliente.
- Desarrollar planes de cuenta personalizados, identificando oportunidades de crecimiento y venta cruzada.
- Negociar contratos, renovaciones y acuerdos comerciales, asegurando la rentabilidad y satisfacción del cliente.
- Supervisar la entrega de productos y servicios, coordinando con los equipos internos (operaciones, logística, soporte).
- Realizar análisis periódicos del desempeño de las cuentas y presentar informes a la dirección.
- Anticipar problemas y desarrollar soluciones proactivas para garantizar la retención y lealtad del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado, la competencia y las innovaciones en la industria manufacturera.
- Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar campañas dirigidas a cuentas clave.
- Representar a la empresa en eventos y conferencias relevantes para la industria.
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o campo afín.
- Experiencia mínima de 6 años en gestión de cuentas clave, ventas corporativas o desarrollo de negocios en el sector industrial/manufacturero.
- Conocimiento profundo del sector manufacturero en la región de Jalisco .
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
- Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones a largo plazo con clientes estratégicos.
- Fuerte orientación analítica y habilidad para desarrollar planes estratégicos de cuenta.
- Experiencia en el manejo de CRM y herramientas de gestión de proyectos.
- Orientación a resultados, proactividad y capacidad para resolver problemas complejos.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente para visitas a clientes.
- Se valorará conocimiento del idioma inglés.
Beneficios
- Salario competitivo y atractivo bono por desempeño basado en objetivos de cuentas clave.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder a nivel internacional.
- Prestaciones superiores a las de ley: seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro.
- Asignación de vehículo o compensación por uso de vehículo propio.
- Esquema de trabajo híbrido, combinando la flexibilidad con la presencia estratégica.
- Capacitación continua en productos, servicios y técnicas de ventas avanzadas.
- Ambiente de trabajo profesional y colaborativo enfocado en el éxito del cliente.