Gerente de Banquetes

Computrabajo; Benito Juárez; On-site; MXN 179,000 - 290,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de desarrollo individual

Capacitaciones constantes

Clases de Inglés GRATUITAS

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Transporte de personal

Lavado y planchado de uniformes

Propinas

Comedor de colaboradores

Actividades exclusivas para colaborad0

Job summary

Computrabajo busca un/a profesional para planificar y coordinar eventos y servicios de catering en un hotel de Quintana Roo. La función implica gestionar banquetes, coordinar equipos y asegurar estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Se valoran habilidades en manejo de personal, control financiero y resolución de quejas, junto con conocimiento en montajes y servicios. Se ofrece formación continua, inglés avanzado y beneficios para el personal.

Qualifications

• Conocimientos en Planificación y Coordinación de Eventos.
• Gestión de Personal.
• Control Financiero.
• Estándares de Calidad en el Servicio.
• Manejo y resolución de quejas.
• Conocimiento en Diferentes Tipos de Montajes y Servicios.
• Inglés Avanzado.

Responsibilities

• Planificar y gestionar las actividades a desempeñar en banquetes y eventos semanalmente, garantizando un servicio personalizado conforme a la ocupación, de manera cordial y eficiente.
• Brindar y verificar que se ofrezca el más alto nivel de servicio en los banquetes y eventos, conforme a los estándares para satisfacer necesidades y solicitudes.
• Dar solución a las dificultades que se presenten durante el evento para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
• Asegurar una comunicación efectiva con el equipo de trabajo y departamentos interrelacionados mediante briefing y juntas, garantizando la eficiencia en el servicio.

Skills

Planificación de eventos

Coordinación de eventos

Gestión de personal

Control financiero

Estándares de calidad de servicio

Manejo de quejas

Montajes y servicios

Microsoft Office

Inglés avanzado

Tools

Microsoft Office

Job description

Objetivo:

Planear y organizar la realización de los eventos y servicios de catering del hotel conforme a las políticas y estándares garantizando la calidad y el servicio para poder cumplir con las expectativas del cliente.

Requisitos:

• Conocimientos en Planificación y Coordinación de Eventos
• Gestión de Personal
• Control Financiero
• Estándares de Calidad en el Servicio
• Manejo y resolución de quejas
• Conocimiento en Diferentes Tipos de Montajes y Servicios
• Manejo de Microsoft Office
• Inglés Avanzado

Responsabilidades:

• Planificar y gestionar las actividades a desempeñar en banquetes y eventos de forma semanal a fin de garantizar un servicio personalizado conforme a la ocupación, de manera cordial, eficiente y en cumplimiento de los estándares.
• Brindar y verificar que se ofrezca el más alto nivel de servicio en los banquetes y eventos, conforme a los estándares establecidos para cumplir de manera oportuna y adecuada con las necesidades y solicitudes en los mismos.
• Dar solución a las dificultades que se puedan presentar durante el evento para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
• Asegurar una comunicación efectiva con el equipo de trabajo, departamentos interrelacionados mediante briefing y juntas garantizando la eficiencia en el servicio.

Beneficios:

• Plan de desarrollo individual
• Capacitaciones constantes
• Clases de Inglés GRATUITAS
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Transporte de personal
• Lavado y planchado de uniformes
• Propinas
• Comedor de colaboradores
• Actividades exclusivas para colaboradores