Gerente Comercial Contact center Previsión

Grupo Gayosso; Ciudad de México; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Grupo Gayosso busca un Gerente comercial para el canal WEB, sector Previsión, en Ciudad de México. Será responsable de Liderar, desarrollar y potenciar al equipo comercial del canal WEB, asegurando una gestión efectiva de leads, seguimiento del funnel y cumplimiento de objetivos de venta.

El perfil ideal combina experiencia en Contact Center, ventas digitales e Inside Sales, con capacidad de coaching, análisis de indicadores y planes de acción para mejorar la productividad y la conversión,

Qualifications

• Experiencia liderando equipos comerciales de alto rendimiento.
• Experiencia en Contact Center, WEB o Inside Sales.
• Gestión completa del funnel: leads, cotizaciones y cierres.
• Capacidad de analizar indicadores de ventas y proponer planes de acción.
• Experiencia con coaching y desarrollo de asesores.

Responsibilities

• Liderar y desarrollar el equipo del canal WEB para alcanzar objetivos de venta.
• Gestionar leads, seguimiento del funnel y productividad del equipo.
• Analizar indicadores y coachear para mejorar conversión y contactabilidad.
• Negociar y cerrar oportunidades con clientes de alto volumen.

Skills

Liderazgo comercial

Ventas digitales

Coaching

Análisis de ventas

Gestión de leads

Negociación

Tools

HubSpot

Vixiees

Inteligencia Artificial

Job description

Gerente comercial Canal WEB, sector Previsión

Objetivo del puesto

Perfil

Gayosso busca

Gerente comercial Canal WEB, sector Previsión

Objetivo del puesto

Liderar, desarrollar y potenciar al equipo comercial del canal WEB, asegurando una gestión efectiva de Leads, seguimiento puntual del funnel y cumplimiento de objetivos de venta. Será responsable de impulsar la productividad, contactabilidad y conversión mediante análisis de indicadores, coaching y planes de acción.

Perfil

Profesional con sólida experiencia en liderazgo comercial, Contact Center, venta digital e Inside Sales, con experiencia comprobable en la gestión de equipos de alto desempeño y responsabilidad sobre negocios de alto volumen, idealmente $100 MM anuales o similar.

Capaz de administrar integralmente el funnel comercial, desde la generación y distribución de Leads hasta el contacto, seguimiento, cotización y cierre, utilizando información y herramientas digitales para mejorar la conversión, productividad y cumplimiento de objetivos.

Experiencia y competencias indispensables

• Experiencia desarrollando equipos grandes y formando Supervisores y líderes.
• Experiencia comprobable en Contact Center, WEB, Inside Sales o venta digital.
• Manejo y seguimiento de Leads y funnel comercial, desde el primer contacto hasta el cierre.
• Análisis de indicadores de ventas, productividad, contactabilidad y conversión.
• Experiencia realizando coaching, retroalimentación y desarrollo de asesores.
• Alta orientación a resultados y capacidad de ejecución.
• Organización, disciplina comercial y seguimiento constante.
• Habilidad para negociar, manejar objeciones y participar en cierres.
• Manejo de herramientas digitales como HubSpot, Vixiees e Inteligencia Artificial.
• Capacidad para identificar desviaciones y establecer planes de acción.
• Enfoque en la mejora continua de indicadores comerciales.
• Alta orientación a resultados, accountability y capacidad de transformación.
• Debe demostrar con resultados concretos una experiencia previa en la que haya recibido una operación con oportunidades de mejora y logrado incrementar ventas, conversión o productividad.

Especificaciones

• Documentos en regla
• Disponibilidad de horario laboral completo 9:00am a 19:00pm LV Sábados 4 hrs 10:00am a 2pm
• Actitud y trabajo en equipo
• Liderazgo