GENERAL MANAGER

ISPROX; Ciudad de México; Presencial; MXN 1.200.000 - 2.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ISPROX, una consultoría de RRHH, busca un Gerente General para dirigir la operación diaria de un hotel boutique en Ciudad de México, garantizando estándares de servicio y experiencia del huésped.

El candidato ideal tiene al menos 5 años en Gerencia General o Subgerencia General en hoteles boutique o de lujo, experiencia en apertura o preaperturas, y inglés avanzado; se trabajará presencialmente en CDMX con prestaciones conforme a la empresa.

Formación

• Se solicita Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o carrera afín.
• Se requiere mínimo 5 años de experiencia en Gerencia General o Subgerencia General.
• Experiencia en hoteles boutique, lifestyle o de lujo en entornos urbanos.
• Experiencia comprobable liderando simultáneamente División Cuartos y Alimentos & Bebidas.
• Inglés avanzado, conversacional y escrito.

Responsabilidades

• Dirigir y coordinar la operación diaria del hotel, garantizando estándares de servicio, seguridad y experiencia del huésped.
• Elaborar, ejecutar y dar seguimiento al presupuesto anual, así como a indicadores de ocupación, ADR, RevPAR y GOP.
• Supervisar integralmente las áreas de División Cuartos, Alimentos & Bebidas, Mantenimiento, Guest Experience y Recursos Humanos.
• Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares corporativos.
• Liderar o participar en procesos de apertura y preapertura de hoteles.
• Coordinar la implementación de PMS, POS, sistemas de inventarios, SOPs y checklists.
• Participar en la definición de estructura organizacional, perfiles y planes de contratación.
• Representar a la propiedad ante la Dirección General y reportar resultados operativos, financieros y de satisfacción del huésped.

Conocimientos

Gestión General

Liderazgo de equipos

Experiencia en hostelería de lujo

Inglés avanzado

Educación

Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o carrera afín

Herramientas

PMS

POS

SOPs

Descripción del empleo

Somos ISPROX,una Consultoría de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. Tenemos el objetivo de hacer procesos de selecciónpara las compañías que mejor cuidan el capital humano y tengan en el centro de sus políticas a las personas.

Nuestro cliente es una empresa del sector hospitality, con una propuesta enfocada en ofrecer una experiencia de hospedaje urbana, sofisticada y alineada con estándares de servicio y hospitalidad de alto nivel.

Funciones:

• Dirigir y coordinar la operación diaria del hotel, garantizando estándares de servicio, seguridad y experiencia del huésped.

• Elaborar, ejecutar y dar seguimiento al presupuesto anual, así como a indicadores de ocupación, ADR, RevPAR y GOP.

• Supervisar integralmente las áreas de División Cuartos, Alimentos & Bebidas, Mantenimiento, Guest Experience y Recursos Humanos.

• Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares corporativos.

• Supervisar el cumplimiento de normativas, protección civil, licencias y regulaciones aplicables.

• Liderar o participar en procesos de apertura y preapertura de hoteles.

• Coordinar la implementación de PMS, POS, sistemas de inventarios, SOPs y checklists.

• Participar en la definición de estructura organizacional, perfiles y planes de contratación.

• Supervisar recepción, ama de llaves, reservaciones y experiencia del huésped.

• Dar seguimiento a indicadores operativos de habitaciones y servicio.

• Supervisar la operación de cocina, restaurante y bar, incluyendo costeo, inventarios y control de mermas.

• Garantizar el cumplimiento de normas de higiene y manejo de alimentos.

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de colaboradores.

• Participar en procesos de reclutamiento, inducción, evaluación y desarrollo del personal clave.

• Representar a la propiedad ante la Dirección General y reportar resultados operativos, financieros y de satisfacción del huésped
  

Requisitos:

• Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o carrera afín.

• Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de Gerencia General o Subgerencia General.

• Experiencia en hoteles boutique, lifestyle o de lujo en entornos urbanos.

• Experiencia comprobable liderando simultáneamente División Cuartos y Alimentos & Bebidas.

• Deseable experiencia en aperturas o preaperturas de hoteles.

• Inglés avanzado, conversacional y escrito.

• Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o carrera afín.

• Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de Gerencia General o Subgerencia General.

• Experiencia en hoteles boutique, lifestyle o de lujo en entornos urbanos.

• Deseable experiencia en aperturas o preaperturas de hoteles.

• Inglés avanzado, conversacional y escrito.
  

Se Ofrece:

• Contratación de tiempo completo.

• Puesto presencial en Ciudad de México.

• Prestaciones y beneficios conforme a la política salarial y de compensación de la empresa.

Ubicación:

Ciudad de México, CDMX – Puesto presencial.