Field Service Engineer – Diagnostic Lab Impact

Roche; Ciudad de México; On-site; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

Roche Mexico Diagnostics sucht einen Field Service Engineer, der für die Inbetriebnahme, Wartung und kontinuierliche Optimierung analytischer Plattformen in führenden Laboren verantwortlich ist. Die Rolle erfordert fachliche Exzellenz, Teamarbeit und Reisebereitschaft im Großraum Mexiko-Stadt.

Sie arbeiten in einem kollaborativen, innovativen Umfeld mit Fokus auf Patientenzugang zu Gesundheitsdiensten. Mindestens 2 Jahre einschlägige Field-Service-Erfahrung werden vorausgesetzt.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Biomedizinischer Technik, Mechatronik, Elektromechanik oder einem ähnlichen Bereich.
• Mindestens 2 Jahre direkte Berufserfahrung im technischen Außendienst, ideal im Bereich klinische Labortechnologien.
• Fundierte Diagnostik von elektronischen, hydraulischen & pneumatischen Fehlern sowie Softwarekonfiguration.
• Englische Grundkenntnisse (B1/B2) zum Lesen technischer Manuals.
• Gültiger Führerschein und Bereitschaft zu Außeneinsätzen in Mexiko-Stadt und Umland.

Responsibilities

• Durchführung von vorbeugenden Wartungen, Reparaturen und geplanten Vor-Ort-Aktionen gemäß lokalen & globalen Richtlinien.
• Diagnostik von Fehlern in hydraulischen, pneumatischen, elektronischen Systemen sowie Software-Updates in diagnostischer Instrumentation.
• Leitung von Installationen und Deinstallationen analytischer Plattformen in klinischen Laboren und Krankenhäusern.
• Sorgfältige Dokumentation jeder Service-Order, technischer Unterlagen und Logbücher gemäß Qualitätsstandards des Chapter Customer Support.
• Minimierung von Ausfallzeiten der Roche-Instrumente und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Skills

Englisch B1/B2

Führerschein

Education

Biomedizinische Ingenieurwissenschaft

Mechatronik

Elektro-/Elektroniktechnik

Job description

Roche Mexico Diagnostics sucht einen Field Service Engineer, der für die Inbetriebnahme, Wartung und kontinuierliche Optimierung analytischer Plattformen in führenden Laboren verantwortlich ist. Die Rolle erfordert fachliche Exzellenz, Teamarbeit und Reisebereitschaft im Großraum Mexiko-Stadt.

Sie arbeiten in einem kollaborativen, innovativen Umfeld mit Fokus auf Patientenzugang zu Gesundheitsdiensten. Mindestens 2 Jahre einschlägige Field-Service-Erfahrung werden vorausgesetzt.