Field Service Engineer – Diagnostic Lab Platforms

Roche

Ciudad de México

On-site

MXN 420,000 - 660,000

Full time

6 days ago

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Job summary

Roche Diagnostics México recherche un Field Service Engineer pour assurer la performance et la fiabilité de nos plateformes analytiques utilisées dans les laboratoires cliniques et les hôpitaux clés de Mexico.

Vous intégrerez le Chapter Customer Support et collaborerez avec des experts applicatifs et des équipes commerciales pour résoudre des défis analytiques complexes, installer et désinstaller des systèmes, et documenter chaque intervention.

Qualifications

Diplôme en génie biomédical, mécatronique, électromécanique ou électronique.
Au moins 2 ans d'expérience en service technique sur site dans des plateformes de laboratoire clinique.
Maîtrise du diagnostic de pannes électroniques, hydrauliques et fluides.
Anglais intermédiaire (B1/B2) pour les manuels techniques.
Permis de conduire valide; disponibilité pour intervenir sur CDMX et sa périphérie.

Responsibilities

Exécuter la maintenance préventive et corrective sur les plateformes diagnostiques.
Réaliser des diagnostics systématiques et résoudre les pannes électroniques, hydrauliques et fluides, et mettre à jour les logiciels.
Diriger les processus d'installation et de désinstallation des plateformes en laboratoire et hôpitaux.
Gérer et documenter chaque ordre de service et les procédures selon les normes qualité du Chapter Customer Support.
Réduire les temps d'arrêt et assurer la continuité opérationnelle chez les clients Roche.