Field Maintenance Technician – Install, Repair & Support
Scania México
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Job summary
Scania México busca un técnico/técnica para instalar, mantener y reparar equipos, brindando soporte técnico directo a clientes en sus instalaciones. Se espera experiencia técnica y capacidad para demostrar productos y explicar usos.
Se valorará la habilidad de resolver dudas y mantener una relación continua con clientes y el equipo de ventas. El rol implica seguir procesos de seguridad, cumplir estándares de calidad y coordinarse con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente y la
Qualifications
- Experiencia previa instalada/manteniendo equipos o productos.
- Se valora formación técnica sobre los productos y su aplicación.
- Capacidad para explicar características básicas a clientes.
Responsibilities
- Demostraciones de productos y explicacion de atributos básicos.
- Proporcionar información básica sobre productos y servicios.
- Instalación de equipos y soporte durante la instalación.
- Realizar mantenimiento y reparación de equipos.
- Resolver problemas básicos de clientes (devoluciones, dudas).
- Seguir procedimientos para cumplir estándares de calidad y regulaciones.
- Gestión de relaciones con clientes y coordinación con el personal de ventas.
- Identificar necesidades del cliente y asesorar sobre uso y compra.
Skills
Education
Job description
Scania México busca un técnico/técnica para instalar, mantener y reparar equipos, brindando soporte técnico directo a clientes en sus instalaciones. Se espera experiencia técnica y capacidad para demostrar productos y explicar usos.
Se valorará la habilidad de resolver dudas y mantener una relación continua con clientes y el equipo de ventas. El rol implica seguir procesos de seguridad, cumplir estándares de calidad y coordinarse con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente y la
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