Facilities Operations Coordinator

Jones Lang LaSalle Incorporated; Apodaca; On-site; MXN 198,000 - 237,000; Full time

Job summary

JLL se encuentra en búsqueda de un/a especialista en Facilities para apoyar la operación diaria de las instalaciones en Parque Nexus Aeropuerto, Apodaca, NL. Será responsable de coordinar actividades, atender requerimientos de usuarios y supervisar proveedores, asegurando continuidad y servicio de calidad.

Requisitos: 1–3 años en Facilities/Servicios Generales, dominio de Microsoft Office y Google Suite, trabajo 100% presencial.

Qualifications

• De 1 a 3 años en posiciones relacionadas con Facilities Management, Servicios Generales, Administración de Oficinas, Hospitality o Atención Operativa.
• Experiencia en coordinación de proveedores y atención a clientes internos.
• Conocimientos de Microsoft Office y Google Suite.
• Deseable experiencia en centros de distribución u operaciones logísticas.
• Trabajo 100% presencial y disponibilidad para recorrer instalaciones.

Responsibilities

• Dar seguimiento a la operación diaria de las instalaciones asignadas.
• Realizar recorridos de inspección para identificar condiciones inseguras, desviaciones operativas o necesidades de mantenimiento.
• Verificar que las áreas de trabajo se encuentren en óptimas condiciones de limpieza, orden y funcionamiento.
• Dar seguimiento al cierre oportuno de incidencias detectadas.
• Coordinar y supervisar proveedores de servicios.
• Validar la calidad de los servicios prestados conforme a los niveles de servicio establecidos (SLA).
• Atender solicitudes, incidencias y requerimientos relacionados con las instalaciones.
• Proporcionar un servicio orientado al cliente interno, asegurando una atención oportuna y profesional.
• Mantener comunicación constante con usuarios y clientes internos para garantizar una adecuada experiencia de servicio.
• Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos.
• Coordinar la atención de incidencias operativas hasta su resolución.
• Mantener actualizados los registros de mantenimiento y acciones correctivas.
• Administrar inventarios de insumos y materiales de operación.
• Mantener actualizada la documentación operativa del sitio.
• Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de operación.
• Actualizar indicadores y controles administrativos del área.
• Apoyar el cumplimiento de las políticas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Participar en simulacros y actividades relacionadas con la atención de emergencias.
• Reportar condiciones inseguras y dar seguimiento a las acciones correctivas.
• Promover el cumplimiento de los lineamientos de seguridad dentro del sitio.
• Identificar oportunidades para optimizar procesos y mejorar la operación.
• Participar en proyectos de mejora continua.
• Proponer iniciativas que incrementen la eficiencia y la calidad del servicio.

Skills

Atención al cliente

Coordinación de proveedores

Gestión de incidencias

Education

Experiencia en facilities management

Tools

Microsoft Office

Google Suite

Job description

JLL se encuentra en búsqueda de un/a especialista en Facilities para apoyar la operación diaria de las instalaciones en Parque Nexus Aeropuerto, Apodaca, NL. Será responsable de coordinar actividades, atender requerimientos de usuarios y supervisar proveedores, asegurando continuidad y servicio de calidad.

Requisitos: 1–3 años en Facilities/Servicios Generales, dominio de Microsoft Office y Google Suite, trabajo 100% presencial.