Especialista en Soporte Técnico en Campo - Freelance

icorp; Mérida; Sur place; MXN 207 000 - 344 000; Plein temps

Résumé du poste

icorp está buscando técnicos freelance para brindar soporte técnico a equipos de cómputo, impresoras, puntos de venta y equipos de comunicación en las sucursales de nuestros clientes en Mérida, Yucatán. La intervención se factura al concluir cada servicio.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en soporte en campo, carrera técnica afín, y buen trato al usuario. Disposición para atender tickets y trabajar de forma autónoma será valorada.

Qualifications

• Técnico en Sistemas, Informática o afín.
• Disponibilidad para atención de tickets.
• Experiencia mínima de 1 año brindando soporte técnico en campo.
• Conocimiento de diagnóstico de software y hardware.
• Buen trato al usuario y actitud de servicio.

Responsabilités

• Brindar soporte técnico a equipos de cómputo, impresoras y POS.
• Solucionar incidentes y escalar cuando sea necesario.
• Configuración de cuentas de correo y migración de información.
• Carga de imágenes y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Gestión de tickets y reportes de servicios.

Connaissances

Atención al cliente

Soporte técnico

Gestión de tickets

Trabajo en campo

Formation

Técnico en Sistemas

Outils

Windows

Office

Redes básicas

Description du poste

icorp está buscando técnicos freelance para brindar soporte técnico a equipos de cómputo, impresoras, puntos de venta y equipos de comunicación en las sucursales de nuestros clientes en Mérida, Yucatán. La intervención se factura al concluir cada servicio.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en soporte en campo, carrera técnica afín, y buen trato al usuario. Disposición para atender tickets y trabajar de forma autónoma será valorada.