Especialista en Gestión de Casos Remotos

Selección Objetiva De Personal Sa De Cv; México; Remote; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Selección Objetiva De Personal Sa De Cv busca un Especialista en Gestión de Casos Remotos para coordinar y gestionar casos complejos de clientes y familias. El puesto es completamente remoto, permitiendo trabajar desde cualquier lugar con internet y una alta autonomía.

Responsable de coordinar servicios sociales, de salud y educativos, realizar seguimientos y mantener registros detallados, además de trabajar de forma colaborativa con proveedores y agencias, para mejorar la calidad de vida de los

Qualifications

• Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado.
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de casos o intervención social.
• Conocimiento de sistemas de servicios sociales y recursos comunitarios.
• Habilidades de comunicación en español de forma oral y escrita.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo en un entorno remoto.
• Dominio de herramientas de colaboración en línea (Zoom, Microsoft Teams, etc).

Responsibilities

• Evaluar las necesidades de los clientes y desarrollar planes de intervención personalizados.
• Coordinar el acceso a servicios sociales, de salud y educativos para los clientes.
• Realizar seguimientos remotos y evaluar el progreso de los casos.
• Mantener registros detallados de interacciones y acciones.
• Actuar como enlace entre clientes, proveedores y agencias gubernamentales.
• Ofrecer apoyo y asesoramiento para empoderar a los clientes.
• Identificar recursos comunitarios y facilitar su acceso.
• Gestionar un portafolio de casos y cumplir plazos y objetivos.
• Colaborar de forma virtual con el equipo para compartir buenas prácticas.
• Participar en sesiones de capacitación en línea.

Skills

Gestión de Casos

Coordinación de Servicios

Comunicación efectiva

Autonomía laboral

Education

Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Sociología

Tools

Zoom

Microsoft Teams

Job description

Selección Objetiva De Personal Sa De Cv busca un Especialista en Gestión de Casos Remotos para coordinar y gestionar casos complejos de clientes y familias. El puesto es completamente remoto, permitiendo trabajar desde cualquier lugar con internet y una alta autonomía.

Responsable de coordinar servicios sociales, de salud y educativos, realizar seguimientos y mantener registros detallados, además de trabajar de forma colaborativa con proveedores y agencias, para mejorar la calidad de vida de los