Especialista en Experiencia del Cliente

Ikano-Retail; Zumpango; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

IKE A busca un/a profesional orientado al cliente para un puesto en tienda, con foco en construir relaciones duraderas en un entorno minorista multicanal y brindar una experiencia de compra excepcional. Deberá comprender las necesidades del cliente, resolver quejas con rapidez y colaborar con otras funciones para impulsar ventas y rentabilidad sostenida, manteniendo el conocimiento de la gama IKEA y sus estándares de servicio.

Favor de aplicar antes del 20 de noviembre de 2026.

Responsibilities

• Construir y mantener una relación duradera con clientes nuevos y existentes en un entorno minorista multicanal.
• Valorar y satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, estimulando visitas.
• Garantizar una experiencia de compra positiva que genere confianza en la marca IKEA.

Job description

IKE A busca un/a profesional orientado al cliente para un puesto en tienda, con foco en construir relaciones duraderas en un entorno minorista multicanal y brindar una experiencia de compra excepcional. Deberá comprender las necesidades del cliente, resolver quejas con rapidez y colaborar con otras funciones para impulsar ventas y rentabilidad sostenida, manteniendo el conocimiento de la gama IKEA y sus estándares de servicio.

Favor de aplicar antes del 20 de noviembre de 2026.