Especialista en Conectividad y Soporte Técnico (Campo)

Placements24; Región Centro; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo y bonos

Seguro médico

Vales de despensa

Crecimiento profesional

Capacitación continua

Vehículo para visitas técnicas

Job summary

Placements24 busca un Especialista en Conectividad y Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Zapopan, Jalisco. Serás responsable de mantener la conectividad de clientes corporativos y residenciales, y resolver incidencias de red en campo y de forma remota.

Trabajarás directamente con usuarios, instalarás y configurarás equipos de red, y realizarás pruebas para garantizar la mejor experiencia. Se valorará proactividad, capacidad de diagnóstico y excelentes habilidades de atención al

Qualifications

• Título técnico o ingeniería en telecomunicaciones o informática.
• Experiencia en soporte técnico y conectividad de redes.
• Conocimientos de LAN/WAN, TCP/IP y configuración de dispositivos.

Responsibilities

• Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red y Wi-Fi.
• Instalar, configurar y mantener equipos de red en instalaciones del cliente.
• Proporcionar soporte técnico remoto y presencial.
• Realizar pruebas de rendimiento de red y optimizar configuraciones.
• Mantener registros de intervenciones y estado de equipos.
• Educar a clientes sobre el uso de servicios y equipos.

Skills

Soporte técnico

Conectividad de redes

Atención al cliente

Comunicación

Education

Técnico o Ingeniero en Telecomunicaciones

Tools

Routers y switches

Job description

Placements24 busca un Especialista en Conectividad y Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Zapopan, Jalisco. Serás responsable de mantener la conectividad de clientes corporativos y residenciales, y resolver incidencias de red en campo y de forma remota.

Trabajarás directamente con usuarios, instalarás y configurarás equipos de red, y realizarás pruebas para garantizar la mejor experiencia. Se valorará proactividad, capacidad de diagnóstico y excelentes habilidades de atención al