Especialista en Atención al Cliente Bilingüe (Inglés)

MB&KC Group; Mérida; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MB&KC Group busca un/a profesional de atención al cliente para Mérida, Yucatán. El puesto es presencial y a tiempo completo, orientado a resolver incidencias, tramitar solicitudes y ofrecer información clara sobre productos y servicios.

Se valoran experiencia en atención al cliente, manejo de CRM y ticketing, actitud proactiva y buenas habilidades de comunicación, incluyendo inglés avanzado. Incorporación inmediata en un entorno dinámico de equipo.

Formación

• Contar con aptitudes en Customer Support y Customer Service para atender, gestionar y resolver las necesidades de las personas clientas de forma efectiva.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de los clientes a través del teléfono y otros canales.

Conocimientos

Customer Support

Customer Service

Herramientas

CRM

Ticketing

Descripción del empleo

MB&KC Group busca un/a profesional de atención al cliente para Mérida, Yucatán. El puesto es presencial y a tiempo completo, orientado a resolver incidencias, tramitar solicitudes y ofrecer información clara sobre productos y servicios.

Se valoran experiencia en atención al cliente, manejo de CRM y ticketing, actitud proactiva y buenas habilidades de comunicación, incluyendo inglés avanzado. Incorporación inmediata en un entorno dinámico de equipo.