Especialista de Soporte IT en Site — Turnos

DECASA; Cortazar; On-site; MXN 167,000 - 446,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones 100%

Concursos e incentivos

Fondo de ahorro

Caja de ahorro

Vales de despensa

IMSS + seguro de vida

Vacaciones según la ley

Job summary

DECASA, líder en distribución de productos de consumo, busca incorporar personal para apoyar áreas operativas en la zona de Cortazar. Se requiere ingeniería en sistemas, 1–2 años de experiencia y disponibilidad de turnos para cubrir jornada de 6:00–14:00, 14:00–22:00 o 22:00–06:00.

Entre las funciones se incluye dar soporte a usuarios, configurar equipos, gestionar impresoras y mantener activo el inventario de dispositivos en almacén, con atención a incidentes y solicitudes en tiempo real.

Qualifications

• Edad entre 26 y 35 años.
• Experiencia de 1 a 2 años en puestos similares.

Responsibilities

• Dar soporte y asesoría a usuarios sobre equipos y aplicaciones.
• Manejo de telefonía celular, configuración y revisión.
• Configuración y mantenimiento de impresoras Ricoh y equipos de uso operativo.
• Resguardo y administración de equipos en almacén y operación.
• Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo, comunicaciones y UPS.
• Atención a tickets y solicitudes de servicio.
• Monitoreo de infraestructura, redes y áreas críticas de SITE.

Skills

Soporte técnico

Gestión de tickets

Windows

Android

Education

Ingeniería en sistemas o afín

Tools

Ricoh printers

Job description

DECASA, líder en distribución de productos de consumo, busca incorporar personal para apoyar áreas operativas en la zona de Cortazar. Se requiere ingeniería en sistemas, 1–2 años de experiencia y disponibilidad de turnos para cubrir jornada de 6:00–14:00, 14:00–22:00 o 22:00–06:00.

Entre las funciones se incluye dar soporte a usuarios, configurar equipos, gestionar impresoras y mantener activo el inventario de dispositivos en almacén, con atención a incidentes y solicitudes en tiempo real.