Especialista de Siniestros de Autos (CDMX) - Híbrido

Marsh Agency; Ciudad de México; Hybrid; MXN 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Marsh Agency busca un Especialista de Siniestros Autos para unirse al equipo en Ciudad de México. La posición es híbrida, con al menos tres días a la semana en la oficina y apoyo a asegurados; atenderá siniestros de autos y camiones, gestionar reembolsos y coordinar con aseguradoras para soluciones rápidas.

Se requieren 1–2 años de experiencia, licenciatura o truncado en campos afines y manejo de Excel.

Qualifications

• 1 a 2 años de experiencia en siniestros de autos y camiones.
• Excel intermedio (tablas dinámicas, bases de datos).
• Licenciatura concluida o trunc&aacuted a en economía-administrativa, administración, actuaria, contabilidad o afín.

Responsibilities

• Atención inmediata de siniestros en crucero, orientando al cliente sobre procesos y condiciones, coordinando con la aseguradora para una solución efectiva.
• Dar respuesta a solicitudes del cliente en un periodo máximo de 72 hrs he1biles (correos).
• Seguimiento a valuaciones, reparaciones, procesos legales, liberaciones de unidades.
• Trámite de reembolsos (grúas, gastos médicos, deducibles), pagos de daños, indemnizaciones por DM o RT.
• Visitas a instalaciones del cliente.
• Disponibilidad vía telefónica a los asegurados (24/7).
• Proporcionar información que el cliente requiera sobre los siniestros en proceso y con la periodicidad que se defina (actualmente se maneja un reporte semanal).

Skills

Siniestros de autos

Excel intermedio

Education

Licenciatura concluida o truncate en economía-administrativa, administración, actuaría, contabilidad o afín

Tools

Excel

Job description

Marsh Agency busca un Especialista de Siniestros Autos para unirse al equipo en Ciudad de México. La posición es híbrida, con al menos tres días a la semana en la oficina y apoyo a asegurados; atenderá siniestros de autos y camiones, gestionar reembolsos y coordinar con aseguradoras para soluciones rápidas.

Se requieren 1–2 años de experiencia, licenciatura o truncado en campos afines y manejo de Excel.