Especialista de Recolecciones

Conejo Corriendo; Tijuana; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONEJO CORRIENDO busca un Especialista de Recolecciones para asegurar el cumplimiento de las recolecciones programadas, monitoreando guías, incidencias y estatus operativos.

La persona ideal será organizada, analítica y capaz de coordinar diversas actividades, manteniendo comunicación con franquicias, clientes y áreas internas.

Formación

• Licenciatura en áreas relacionadas como Administración de Empresas, Logística, Comercio, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o afín.
• Buscamos persona organizada, analítica y con capacidad de seguimiento.
• Experiencia en operaciones, logística, paquetería, mensajería, atención a clientes, o coordinación con franquicias es valorada.

Responsabilidades

• Monitorear y dar seguimiento a las recolecciones programadas, pendientes y no realizadas.
• Validar guías no recolectadas, registros de incidencias y causas de incumplimiento.
• Dar seguimiento con las franquicias para atender incidencias y asegurar la continuidad de la operación.
• Revisar guías y estatus operativos para validar la correcta transferencia de mercancía a HUB o CEDIS.
• Elaborar y enviar reportes periódicos sobre recolecciones, pendientes, incidencias y avances operativos.
• Supervisar y dar seguimiento a los saldos de franquicias relacionados con la compra de guías, gestionando los ajustes correspondientes en caso de saldos negativos.
• Coordinar con Finanzas y otras áreas internas la atención y solución de casos e incidencias operativas.
• Dar seguimiento a socios YOYI y a los procesos relacionados con su operación.
• Prospectar y dar seguimiento a nuevos clientes VIP, manteniendo comunicación durante el proceso de incorporación y atención.
• Mantener una comunicación constante y efectiva con clientes y franquicias, brindando seguimiento oportuno a solicitudes e incidencias.

Conocimientos

Organización

Análisis

Seguimiento

Comunicación

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Licenciatura en Logística

Licenciatura en Comercio

Licenciatura en Mercadotecnia

Descripción del empleo

Especialista de Recolecciones

Objetivo del puesto

Dar seguimiento y asegurar el cumplimiento de las recolecciones programadas, monitoreando guías, incidencias y estatus operativos, así como coordinando con franquicias, clientes y áreas internas las acciones necesarias para mantener la continuidad y eficiencia de la operación.

Principales responsabilidades

• Monitorear y dar seguimiento a las recolecciones programadas, pendientes y no realizadas.
• Validar guías no recolectadas, registros de anomalías y causas de incumplimiento.
• Dar seguimiento con las franquicias para atender incidencias y asegurar la continuidad de la operación.
• Revisar guías y estatus operativos para validar la correcta transferencia de mercancía a HUB o CEDIS.
• Elaborar y enviar reportes periódicos sobre recolecciones, pendientes, incidencias y avances operativos.
• Supervisar y dar seguimiento a los saldos de franquicias relacionados con la compra de guías, gestionando los ajustes correspondientes en caso de saldos negativos.
• Coordinar con Finanzas y otras áreas internas la atención y solución de casos e incidencias operativas.
• Dar seguimiento a socios YOYI y a los procesos relacionados con su operación.
• Prospectar y dar seguimiento a nuevos clientes VIP, manteniendo comunicación durante el proceso de incorporación y atención.
• Mantener una comunicación constante y efectiva con clientes y franquicias, brindando seguimiento oportuno a solicitudes e incidencias.

Grado de estudios

Licenciatura concluida en alguna de las siguientes áreas:

• Administración de Empresas
• Logística
• Comercio
• Mercadotecnia
• Relaciones Comerciales
• Carrera afín

Perfil

Buscamos una persona organizada, analítica y con capacidad de seguimiento, que pueda coordinar diferentes actividades de manera simultánea y mantener una comunicación efectiva con franquicias, clientes y áreas internas.

Se valorará experiencia en operaciones, logística, paquetería, mensajería, atención a clientes, seguimiento de incidencias o coordinación con franquicias.