Especialista de Postventa en Software para Restaurantes

Soft Restaurant; Mérida; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Día de cumpleaños libre

Prestaciones desde el primer día

Aguinaldo y PTU

IMSS 100%

Job summary

Soft Restaurant en Mérida busca un especialista en Mesa de Ayuda y Soporte para garantizar el más alto nivel de atención a nuestros clientes. Serán clave la instalación/configuración de hardware y redes, y el soporte técnico para usuarios y distribuidores, maximizando el valor de nuestras soluciones en operaciones diarias.

La posición implica viajar a eventos y formaciones, con oportunidad de desarrollo y formación continua en tecnología de punta para la industria restaurantera.

Qualifications

• Nivel de desarrollo Back-End con SQL.
• Experiencia en soporte técnico y gestión de tickets.
• Licencia de conducir y disponibilidad para viajar.
• Conocimiento en SQL Server y MySQL.
• Conocimientos ITIL o MOF.

Responsibilities

• Instalación y configuración de hardware y redes.
• Soporte a usuarios y distribuidores para sacar máximo provecho del software.
• Transformar ideas en guías y soluciones prácticas.
• Viajar a eventos y formaciones cuando sea necesario.

Skills

Back-End SQL

Soporte técnico a clientes

Gestión de tickets

SQL Server

MySQL

ITIL/MOF

Inglés (opc)

Job description

Soft Restaurant en Mérida busca un especialista en Mesa de Ayuda y Soporte para garantizar el más alto nivel de atención a nuestros clientes. Serán clave la instalación/configuración de hardware y redes, y el soporte técnico para usuarios y distribuidores, maximizando el valor de nuestras soluciones en operaciones diarias.

La posición implica viajar a eventos y formaciones, con oportunidad de desarrollo y formación continua en tecnología de punta para la industria restaurantera.