Especialista de cobranza

Grupo Salinas; Irapuato; On-site; MXN 157,000 - 189,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro Social

Aguinaldo

Vacaciones

Capacitación pagada

Oportunidad de crecimiento

Descuento de empleado

Job summary

Grupo Salinas busca un profesional dinámico con experiencia en carteras de crédito para supervisar la gestión de cobranzas y liderar al equipo asignado. Deberás diseñar estrategias de cobranza y asegurar la recuperación eficiente de deudas, manteniendo buenas relaciones con clientes y coordinando con ventas y atención al cliente.

Se valorará experiencia en manejo de personal, negociación y análisis de datos, con capacidad para trabajar bajo presión y orientación al servicio.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en gestión de equipos de cobranza.
• Habilidades de negociación y orientación al cliente.
• Capacidad para analizar datos y desarrollar estrategias de cobranza.

Responsibilities

• Supervisar y gestionar el equipo de cobranza a cargo.
• Crear estrategias de trabajo y asegurar la recuperación de deudas.
• Mantener relaciones sólidas con clientes y colaborar con ventas y atención al cliente.
• Ser punto de contacto para inquietudes sobre procesos de cobranza y atención al cliente.

Skills

Liderazgo de equipos

Negociación

Orientación al servicio al cliente

Análisis de datos

Resolución de conflictos

Trabajo bajo presión

Trabajo en equipo

Tools

Office

Job description

Estamos en busca de un profesional dinámico y con experiencia de carteras de crédito para unirse a nuestro equipo en Grupo Salinas.

En esta posición, serás responsable de supervisar, gestionar y crear estrategias de trabajo del equipo a cargo, asegurando la recuperación de deudas y el mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes.

Tu rol implicará el análisis y estrategias de cobranza.

Deberás trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas y atención al cliente para garantizar la satisfacción del cliente y la recuperación eficiente de deudas.

Además, serás el punto de contacto para resolver cualquier inquietud relacionada con los procesos de atención al cliente y cobranza.

Se requiere experiencia previa en gestión de carteras de cobranza, así como habilidades de negociación, resolución de conflictos y experiencia en el análisis de datos.

Capacidad para trabajar bajo presión. Además, se valorará la capacidad de trabajar en equipo y la orientación al servicio al cliente.

Experiencia con manejo de personal

Si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una pasión por la gestión financiera, esta oportunidad podría ser ideal para ti.

Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos de crecimiento y excelencia en el sector financiero.

Sueldo base $15,500 + bono variable 6,000 + prestaciones de ley (Seguro Social, Aguinaldo, Vacaciones) + Capacitación pagada + Oportunidad de crecimiento + Descuento de empleado y mucho mas

Funciones y Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en gestión de equipos de cobranza.
• Habilidades de negociación.
• Actitud de servicio al cliente.

Horario de Trabajo

Horario de 09:00a.m. a 02:00p.m. y de 04:00p.m. a 07:00p.m.

Horario de 09:00a.m. a 02:00p.m

• Nivel Avanzado en paquetería office

Valued

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

• Más de 88,000 colaboradores.
• Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
• Más de 7,000 puntos de contacto.
• Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
• Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades

Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte