Especialista de Atención al Cliente

CONEJO CORRIENDO

Azcapotzalco

Presencial

MXN 112.000 - 134.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa 10%

Seguro de Vida

Prestaciones de ley desde el primer d

Bono KPI

Equipo de computo

Descripción de la vacante

J&T EXPRESS invita a formar parte de su equipo como Especialista de Atencif3n al Cliente de Primera Milla, para laborar de manera presencial. Se valoran conocimientos en logedstica, atencif3n al detalle y habilidades analedticas.

El puesto ofrece continuidad y oportunidades de crecimiento en la empresa. La posicif3n exige experiencia mednima en atencif3n al cliente y disponibilidad para trabajar en horario de oficina, con un salario de 11,000 MXN mensuales me1s prestaciones de ley desde

Formación

Mednimo 1 af1o de experiencia en atencif3n al cliente, preferentemente en logedstica.
Excel intermedio.
Capacidad de ane1lisis y atencif3n al detalle.
Licenciatura.

Responsabilidades

Evaluar la atencif3n de tickets relacionados con recolecciones.
Dar seguimiento a incidencias y detectar causas raedz.

Conocimientos

Atencif3n al cliente

Capacidad de ane1lisis

Atencif3n al detalle

Educación

Licenciatura

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

J&T EXPRESS TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO COMO: ESPECIALISTA DE ATENCION AL CLIENTE DE PRIMERA MILLA

Funciones principales:

Evaluar la atención de tickets relacionados con recolecciones.
Dar seguimiento a incidencias y detectar causas raíz.
Revisar indicadores como calidad y cumplimiento.
Trabajar con los equipos operativos para mejorar la experiencia del cliente.
Proponer mejoras en procesos y comunicación.

Requisitos:

Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, preferentemente en logística.
Excel intermedio.
Capacidad de análisis y atención al detalle.
Licenciatura.

Ofrecemos:

Sueldo Bruto de $11,000 MENSUAL
Vales de Despensa del 10%
Seguro de Vida
Oportunidad de crecimiento.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Bono de KPI
Equipo de computo

Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 pm. Para laborar presencial. Sábados de 9:00 am a 18:00 pm Home Office De preferencia cerca de la zona de Vallejo

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